İpotekli tüketici kredisi

merhaba oncellikle hukukı konularda ınsanlara yardımcı oldugunuz ıcın çok teşşekür ederim. benim sorunumada cevap verirseniz çok memnun olurum. babam bir arkadaşına 1. dereceden kefil olmuş ve babamdan hariç 1 kişi daha aynı kişiye kefil durumundalar. tüketici kredisi ceken kişi bankaya kredi çekerken 2 ev ve 1 büro olmak üzere 3 adet yer ipoteklemiştir. yanlız kişi bunları ipotek verdikten sonra 3. bir sahısa buraları satmıştır. krediyi çeken kişi borçlarını odeyememiş temerüde düşmesine rağmen ticarethanesine herhangi bir haciz işlemi yapılamştır.bu arada bize haçiz memurlarının gelmesine 1 hafta kala kişi dükkanını kapatıp gitmiştir.bankka bu durumda bize borcu odememiz için tebliğat göndermiştir. bizde bankaya tüketici kanunun 10. maddesi gereğince borcunu asıl alacaklıdan tahsil etmesi için noter kanalı ıle bir tebliğat gönderdik.fakat banka bu tebliğatı umursamayıp haciz işlemlerine devam etmiştir. 2 gün önce dükkana haciz memurları geldi mal sayımı yapıp gittiler. benim sorum
1-bankaya tüketici kanununa uymadıgı için bir dava açılabilir mi
2- banka ipotekli malların satışa cıkarmadan kefilden borcunu tahsil edebilirmi
3-ipotekli malı alan 3. şahıs bu borçtan sorumlu olabilir mi
simdiden ilginize teşşekür ederim.