Online ticaret problemi hakkında
merhabalar ,
(yanlış yere bilmeyerek te olsa konu açmışsam , düzeltebilirim)
benim bir sorunum var , bilemediğim bazı konular hakkında danışmak istedim.
nevaria.com sitesinde satıcı olarak üyeliğim bulunmaktadır. Bu sitede bir alıcıya ürün sattım. Ve herşey kuralına özgü ilerlerken alıcı ürüne onay verdi. Onay verdiği için bana para aktarılacağı yerde , site problem yaşayıp , tekrar onay aşamasına geçmiştir.
yani onay verilen ürüne , site problem yaşayıp , tekrar alıcı onay bekliyor olarak yer almaktadır.
site yönetimine durumu bildirdim. ama bana verdikleri cevap , biz alıcıya mesaj attık onay vermesi sağlanacak diyorlar.
yardım istiyorum sizlerden , alıcı onay verdi. bana mail ile bilgi geldi. onay verilmiştir diye , ama hala site yönetimi hatalı siteyi gördükleri için durumu anlayamıyorlar.
bu konuda hukuki bir yaptırım olabilir mi ?
ne yapacağımızı da biledik. böyle bir site olurmu Allah aşkına ... bizi böyle mağdur ediyorlar...
yardımı olabilen varsa bir zahmet......
saygılar...
Selman
Re: Online ticaret problemi hakkında
Sitede gerekli açıklama mevcut, site kurallarını önce bir okuyun,
Sitede;
Ürünü gönderdiğiniz kargo şirketinin adı ve kargo fiş numarasını Hesabım > Son Durum> Sattıklarım bölümünde “Kargo Bilgileri” kısmından kargo girişini bildirmenizden sonra 3 iş günü içinde alıcı, ürünün kendisine ulaşadığını onaylamalıdır. Bu sürede onaylamaz ise Hesabım sayfanızdan onay için son bir günlük süreyi başlatabilirsiniz. Kargo bu süre sonunda da alıcı tarafından onaylanmaz ise kargo firmasından kontroller yapıldıktan sonra onayınız alınacaktır.
yazmakta, 3 iş gününde onay verilmezse ,site onaylayacağını belirtmiş.
Bu süre sonunda bu maddeyi site yönetimine hatırlatın.