Avea sınırsız sorumsuz hat

arkadaşlar aveanın her yöne sınırsız hattından 1 adet satın aldım. fakat aldığımdan bu yana aveanın kendi müşteri hizmetleri de dahil sorunsuz bir arama yapamadım. ilk 3-4 gün her aradığım yönü 10 defa veya daha fazla arayarak düşürebiliyordum. fakat son 2 gündür hiçbir türkcell veya telsim abonesini arayamıyorum. bu durumda avea haksız kazanç elde etmiş ve tüketiciyi yanıltmış olmuyor mu? ben bu konuda ne yapaabilirim. avea sattığı ve vadettiği bir hizmeti yerine getirmiyor. bunun hukuki durumu nedir. yardımcı olan olursa menmun olurum

Malesef bu durum size özel değil genel bir ayıp haline geldi.
Hiçbir aramayı yapmak mümkün değil. Sürekli şebeke meşgul uyarısı veriyor.
Tüketici sorunları hakem heyetine başvurmak gerekecektir.( Parasal sınır nedeni ile)