Değişim kararı verilen cep telefonumun para iadesini isteyebilir miyim?

Tamiri mümkün olmadigindan, islemler tamamlanamamistir.Cihaziniz Merkez Sevisimizden subemize gönderilmis olup henüz subemize ulasmamistir

Sayın hukukçular SE w810i cep telefonumu 3 OCAK 2009'da Genpa Teknik Servise verdim telfonum yapıldı denilerek 15 Ocak'ta tarafıma kargo ile gönderildi. Ürünümün arızasının gederilmediğini anladım bir kaç gün içinde ve email attım telefonumu geri kargo ile göndermemi istediler gönderdim. Ankara'ya gönderdiğim cep telefonum orda yapılamadığı için İstanbul ana merkeze gönderilmişti bir kaç gün sonra yukarda yazan ibare gözüktü sorgulama sonucunda şimdi ise değişim kararı vermişler ben durumda paramın iadesini isteyebilirmiyim. çünkü bir kaç sitede gördüğüm kadarıyla değişim kararı alınmasına rağmen 3 aydır telefonuna ulaşamayan insanlar vardı birde benim ürünümün garantisi 3 MART 2009 bitmektedir. Şimdi ben ne yapmalıyım işin içinden çıkamıyorum

YARDIMLARINIZ İÇİN ŞİMDİDEN TEŞEKKÜR EDERİM

herhalde kimsenin bu konu ile ilgili yapacağı birşey yok tşkr ederim

Ayıplı Mal Olarak Kabul Edilmiş Para İadesi Veya Değişim Talep Edin Kabul Etmezlerse Belgelerinizi Alarak Hakem Heyetine Basvurun