Spor salonu üyeliği iptali

1 Ağustos 2008 itibari ile eşimle beraber bir spor salonuna üyelik yaptık. Üyliğimizin 6. ayında 10 haftalık hamile olduğumu öğrendim. 1 sene öncesindede tiroid ameliyatı olmuş ve tiroidimin tamamı alınmıştı.Tiroidimin olmaması spor yapmama engel değildi ancak hamilelik ve sonraki süreçte sağlık problemi yaşayabileceğim için spor yapmam sakıncalı hale geldi. Dolayısıyla doktorum ne hamilelik süresinde ne de sonrasında spor yapamayacağımı söyleyerek bunu teyit eden bir rapor verdi. Rapor ve üyelik iptal dilekçesi ile spor salonuna başvurduğumuzda üyeliğimizin iptal edilemeyeceğini ve geri ödeme yapılamayacığıı belirttiler. İmzaladığımız sözleşmede kullanıcının veya tesisin herhangi bir sebeple iptal edilmesi halinde geri ödeme yapılamayacağı maddesi var. Doktor tarafından rapor edilmiş hamilelik ve sağlık problemi sebebiyle üyeliğmin iptali halinde geri ödeme alamazmıyım. Nihayetinde planlanmış bir durum değildi. Aynı tesiste daha öncede aynı sözleşmeyi imzalayan kişilerdende iptaller olduğu ve onlara geri ödeme yapıldığınıda yine tesis çalışanından öğrendik.
Bu durumda nasıl hareket etmemiz gerekiyor.
Yardımlarınız için şididen teşekkürler.
İyi çalışmalar..

Ben de sizin gibi müzdaribim. Yılbaşı hediyesi olarak eşime kendimin hali hazırda üye olduğu spor salonundan 6 aylık üyelik hediyesi aldım.( Nakit parayla aldım, fatura da kesmediler,kampanyalı fiyat olduğu için kesmek zorunda değillermiş) Yılbaşı hediyesi olarak 31 Aralık'ta bunu kendisine verdiğim zaman bana kızarak “kendisinin böyle bir şeye vakti olmadığını ve gitmeyeceğini, geri götürüp üyeliği iade etmemi" söyledi. Ocak ayının ilk haftası bu talebimi Beylikdüzü, Old Town Spor Klübü satış sorumlusu Uğur Bey'e ilettim. Beni 1 ay kadar patronların yoğunluğu nedeniyle konuyu kendilerine iletemediği gerekçesiyle bekletti. 1 ay kadar sonra da; spor salonu üyeliğinin iptali olmadığını, ama yeni bir üye gelirse kendilerine satıp bana paramı geri vereceklerini söylediler. Ama Mayıs ayı oldu, 5 koca ay geçti, sürekli arayıp itiraz etmeme ve sitemler etmeme rağmen hala bana paramı geri ödemiş değiller. Paramı geri istiyorum. Eşim spor salonuna gelmedi bile, üyeliği kullanmadı bile. Paramın iadesini yapmak zorundalar.

Lütfen yardımcı olun, o kadar pişkinler ki," iade yok" diyip kestirip atıyorlar. Bir avukata okutmak niyetiyle; imzaladığım sözleşmenin nüshasını istiyorum, "bu benim yasal hakkım" diyorum, onu da vermiyorlar, “yok hiçbir şey veremeyiz” diyorlar. Üyeliği iptal ettirip paramın iadesini istediğime dair bir yazı götürüyorum, okuduklarına dair imzalamalarını istiyorum, onu da yapmıyorlar.Çok pişkin ve aşırı rahatlar. Koltuklarına yaslanıp “hiçbir şekilde bizden bu parayı alamazsınız” diyorlar.

Beyaz Masa'ya başvurdum, ekteki şekilde cevap geldi;

Başvurunuzla ilgili İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tüketici Hakları Zabıta Amirliğinin verdiği bilgi aşağıdaki gibidir; İlgi e-posta iletisi gereği; Tüketici Hakları Zabıta Amirliğimizin 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 12. Maddesi alanında yetkilidir. Firmanın, "yeni bir üye gelirse, satıp paranızı geri iade ederiz." vaadi yazılı olarak verilmiş ise; bu yazı ve faturanız ile birlikte (Fatura almak için Maliye'ye şikayette bulunmanız gerekmektedir.) İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmanız gerekmektedir. Aksi halde, tüketici (keyfi sebeple) hak arama yoluna gidemez."

Yani şaka gibi.Birileri onların haklı olduğuna beni ikna edebilir mi? Çünkü hem haklı olduğumu düşünüp, hem de paramı geri alamamak beni deli ediyor :(

Sözleşmenin feshi, sözleşmeden dönme ve sözleşmenin uyarlanmasını talep, hukuki nedenler oluşunca mümkündür. Bu konuda bir avukat desteği aldığınızda çözüm yolu bulacaksınız.

Elinizde öncelikle mutlaka fatura ve imza ettiğiniz sözleşmenin kopyası olmalıdır.Tüketici Hakem Heyetine faturasız giderseniz hiç bir şekilde harekete geçilmesi söz konusu olmaz.Kampayayla fatura kesilmemesinin ise hiç bir bağlantısı yoktur.Eğer size fatura kesmedilerse zaten vergi kaçırma durumunun söz konusu olabileceği bir olaydan bahsediyorsunuz.Ayrıca bu durumda onlar haklı değil sadece hukuki olarak siz fatura almayarak ve hediye olan bu üyeliğin sonuçta beğenilmeme ihtimaline karşı en baştan iade şartlarını iyice incelemeyerek onları bu şekilde davranma rahatlığını ellerine vermişsiniz.Onlarda sizin anlattığınız kadarıyla 6 aylık üyelik parasının peşine düşmüş bir işletme ki bu şekilde davranma yoluna gitmiş.Öncelikle mutlaka yasal haklarınızı bilerek faturaya ulaşmalı daha sonra fatura ve üyelik sözleşmenizin kopyasıyla gerekli yerlere başvurup sonuç almalı daha sonra bu sonuçla paranızı vermeyen işyerine icra götürmelisiniz.Avukat yardımsız bu işin içinden çıkmanız bencede zor gözüküyor.Kolay gelsin.

Çok teşekkür ederim, vakit ayırıp yazdığınız için. Gelişmeleri yazacağım.