İşsizlik sigortası başvuru sonuç süresi

Merhaba
Ben 640 gün kesintisiz prim ödemesi ve işyerinin kapatılması vesilesiyle işten çıkarıldıktan 12 gün sonra İş-kur'a başvurumu yaptım. Başvuru kayıdını yapan memur bana başvurunun talep yoğunluğu nedeniyle üç ay sonra yani 6 Mart'ta sonuçlanacağını belirtti; ilgili kanun sonuçlandırma süresini, başvuru tarihini izleyen ay sonu diye belirtse de "başvurular yetişmiyor" yanıtını aldım. Bu süreyi beklemem zorunlu mu veya hakedilen primlerimi topluca alabilir miyim?
iyilikler, kolaylıklar