Kredi Kartına Para İadesi Süresi

Merhaba,

06/02/2007 tarihinde almış olduğum ürünün arzası nedeni ile 19/10/2008 tarihinde servise gönderdim
ve 30 iş gününü aşmış olması nedeniyle para iadesi hakkımın olduğunu ve 25/11/2008 tarihinde
para iadesi talebinde bulundum.

Ürünü kredi kartı ile almıştım.
Kredi kartına para iadesi yapılacağını söylediler.
Fakat 10 iş günü olmasına rağmen henüz tarafıma bir para iadesi gerçekleşmiş değil.

Sizce beklemelimiyim, hukuksal alanda prosedür nedir?

Konu hakkında bilgilerinizi ve deneyimlerinizi bekliyorum.

yokmu ilgilenen? yardımcı olacak!

Beklemenize gerek yok,firmadan ücretinizi isteyiniz.

Eğer ödeme yapılmazsa, tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.