Serviste 30 İşgünü

Merhabalar öncelikle bizleri bilgilendiğiniz ve ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.Benim asus notebook um var fatura bedeli 2100 ytl ürün 23 iş günü oldu hala serviste ben servisi aradığımda parca beklendiğini söylediler ve 15 günden fazla bi süre bekleyebilceğim söylediler bende geçici notebook istedim gönderceklerini söylediler fakat gelmedi hala yani baslarından savdılar.Ben aynı kişiye talebim sırasında eğer 30 iş günü olursa ücreti talep edeceğimi söyledim onlarda hakkınız efendim dedi benim kafama takılan şey su 30 iş gününü dolduran ürün için firmayla anlasıp ücretini alabilir miyiz yoksa mahkemeye basvuramaya gerek var mı?

anlaşırsanız ücreti alabilirsiniz

30 iş günü sonunda firmaya konuyu ve talebinizi (iade yada değişim) bildiren bir ihtarname gönderin. Daha sonra gerekirse dava açarsınız.