ben internet üzerinden d-smart cihazı aldım cihazımın daha garantisi dolmadı,geçen gün cihazım bazı kanalları göstermemeye başladı,müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın içindeki smart kartın arızalı olduğunu bunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını,100 ytl ye yeni kart almam gerektiğini söylediler,birde örnek sözleşme yollamışlar..ancak ben cihazı aldığımda ne onların yollamış olduğu bu sözleşmeyi gördüm nede imzaladım..yani imzalamamış olduğum bir sözleşmeden sorumlu olduğumu söylüyorlar,bu durumun ne derece geçerli olduğunu öğrenmek istiyorum..bense kartım arızalıysa bile bunun garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum..konu hakkında bilgi verirseniz sevinirim...yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim
