Ürün iadesi - Mahkeme Kararı

Alıntı:

mrtcakmak rumuzlu üyeden alıntı

Merhaba hukuki.net kullanıcıları aranıza yeni katıldım.
Ben tüketici hakları konusunda bir soru sormak istiyorum cevap verirseniz çok sevinirim.

Olay şöyle 2006 ekim ayında bir cep telefonu aldım telefonu iki kez servisine gönderdim yinede düzelmedi bende tüketici heyetine başvurdum telefonun para iadesini istedim. Karar benim lehime çıktı, kararda şöyle diyor "xx kişisine telefonun bedeli olan 385 ytl yasal faizi ile birlikte ödenmesi" . Ben telefonu aldığım yere tebliğ tarihinden 15 gün sonra gittim, durumu anlattım ama bana faiz falan ödemeyeceğini söyledi.

Bu yasal faiz hangi tarihten itibaren ve nasıl hesaplanıyor, bana yasal faizi vermek zorunda değilmi ? Benim bu işi icra yoluyla alması için bir avukata mı gitmem gerekir? Ayrıca firma benden kimlik fotokopisi istiyor vermek zorundamıyım ? Yardımcı olursanız sevinirim

Bunun için kararı icraya koymalısınız. Bu işi kendiniz de kolaylıkla yapabilirsiniz. Ancak 385 liralık bir ürün için alabileceğiniz yasal faiz size gerçekten biraz komik gelebilir, bu yüzden madem veriyorlarsa firmaya gidip parayı ordan almak en iyisi diye düşünüyorum. Kararı uygulayan firmanın sizden belge istemesi de normal.

Ürün iadesi - Mahkeme Kararı - Yasal Faiz