Printable View
12/09/2006 tarihinde kvk garantili nokia 2610 marka telefon aldım çekim sorunu nedeniyle 4 defa tamire gitti. yenisi verilmeyince tüketici haklarına verdim. tüketici hakları beni haklı bulup satıcı bayiye telefonu iade şeklinde karar verdi. kararı bayıye verdim kvk ya bildireyim dedi bir ay geçmesine rağmen telfonumu iade etmedi bunun yanında arızalı telefonumda kvk ya gitti. bundan sonra acaba ne yapmalıyım.......
İcra yapabilirsiniz. Elinizdeki karar ilam hükmündedir. İlamların yerine getirilmesine dair takip yaparsınız. Bu işlemleri avukatınız ile yapmanızı öneririrm. Hiç olmazsa karşı tarafa vekalet ücreti yüküde yüklenir en azından.
acaba bu süreç ne kadar sürer.... vermeme gibi bi durum olırmu.......şimdiden çok teşekkürler..
Elinizde bir karar olduğunu yazan sizsiniz. Bu kararın icra ile yerine getirilmesi nasıl mümkün olmaz? Firmalar battımı?
Yada ilamın ne demek olduğunu bilmiyormusunuz?
ilgine teşekkürler.....
Sayın Öğremen; elimden geldiğince size yardımcı olmaya çalışayım.
cep telefonundaki sorun için tüketici hakem heyeti sizimn lehinize karar vermiş.bu kararın aslı sizde kalsın,fotokopisini satıcı firmaya verin,,verdiniz ama hala ödenmedi;KVK veya netpa veya netcell müşteriyi hiç ırgalamaz. kendi içişlerindeki ilşki nedeniyle sizi mağdur edemezler. Bu konuda hüküm açık. Ürünü kimden aldıysanız ödemesi gereken odur. Satıcı ile artık muhatap olmayın ve bir avukata kararı vererek tahsilini sağlayın.
Avukata takip için verilen evrakların,icra müdürlüğünde işleminin yapılması, satıcıya tebliği ve geri dönüşü 15 ile 40 gün arasında sürer. Aynı şehirde olduğunuzdan 20 gün olarak tahmin ediyorum.
Satıcı borç tebliğini aldıktan sonra ödemezse haciz işlemiyle bu alacak tahsil edilir.
Bunları yaparken 30 ytl civarında masraf olur. Tahsil yapıldığında masrafları ve telefonun parasını,varsa yasal faiziyle birlikte geri alırsınız.
İlam konusunda size elimden geldiğince bilgi vereyim. İlam mahkeme kararı demektir. Ancak tüketici hakem heyetleri 1.1.2008 tarihi itibarıyla 827 YTL altındaki kararları verebilir.Bunlar da mahkeme kararı gibidir.Yani ilam hükmündedir.
Birinden alacağınızı almak istediğizde elinizdeki evrakın güçlü olması lehinize olur. En güçlü evrak ilamdır. Ondan sonra çek,senet,bono,noter sözleşmesi,adi sözleşme... gibi sıralanır.
İyi günler dilerim.