Kim haklı?

s.a
Sürat korgo ile yaşadığımız bir sorun var.Yardımcı olursanızı sevineceğim
21/06/2008 tarihinde s.çifrliği istanbul adresinden yine kemerburgaz istanbul adresine gönderilmek üzere bir adet irsaliyeli paket gönderimi sürat kargo aracılığı ile karşı ödemeli olarak gerçekleşti.
2-3 gün sonra bize telefon açtılar ve ödemenin kabul edilmediğini ve bu ödemenin tarafımdan yapılıp yapılmayacağı soruldu bizde kabul ettik.
tekrar bir zaman sonra bilgisayar firmasıyla iletişime geçip ürün hakkında bilgi istediğimizde ürünün ellerine ulaşmadığını söyleediklerinde tekrar kaargoya döndük ve neden böyle olduğunu sorduk onlarda gelin ödemenizi yapın dediler bende tamam dedim sorun yok dedim bir personel gönderin ödemenizi yapalım deyince onlarda hayır sizin gelmeniz gerekiyor dediler.bende neden dedim benim vaktim zaten yok olsa idi kargomu kendim götürürdüm.sonra tekrar gelin ödemenizi yapın paketinizi alın diyince paketin sizde ne işi var siz teslim etmedinizmi dedim.onlarda hayır dediler gelin ödemenizi yapın ve paketinizi alın.bende ne ödemesi yapılmayan bir hizmetin ödemesimi olur dedim.ve görüşme bu şekilde sona erdi
Sürat kargo merkezine ulaştım ve durumu anlattım özür dileyerek gerekli işlermlerin yapılacağını ve mağduriyet halimin giderileceği bilgisi verildi fakat ürünüm henüz gelmemişti.tekrar telefon açtım merkeze bu görüşme 3 kez gerçekleşti ve üçündede özür dilenerek durum düzeltileceği sözylendi fakat tüm bunlara rağmen bir değişme olmadı.
bir zaman sonra kargo firması mağazamıza elinde paketimizle geldi ve yap ödemeni al paketini dedi bende ödeme yapmayacağımı söyledim.ne fatura var nede bir hizmet ne parası dedim.buna karşılık bende ürününüzü size vermem depoya kaldırırım dedi ve gitti buarad oldukça sakin davranmaya çalıştım...
2-3 gün sonra aynı vatandaş tekrar geldi ve ver paramızı dedi al paketini ve paketi bana verdi.fakat bir imza v.s. atmadım bir sorun çıkar diye.paketi aldım ama ödemeyide yapmayacağım dedim. ozaman paketi geri ver dedi bende vermem dedim.telefon açtı arkadaşlarına ve sürat kargo reklamlı bir kamyonet daha geldi böylelikle mağazamızın önü sürat kargonun iki kamyonuyla kapanmış oldu.dışarıda 2 ila üç kişi içeride ise 5 kişi vardı.yanımda bir ufak çocuk var o anda arkadaşımın oğlu.tabi ben biraz tedirgin oldum.sonra bir zaman konuşma gerçekleşti.oldu olmadı diye ve ürünü isteğim ve rızam dışında masamın üzerinden zorla aldılar.ben herhangi bir tepki vermedim nedeni ise sinirlenmek istemeyişim.yoksa aksi halde karşılık tabiki verebilirdim her ne kadar 5 e tek olsamda.
vatandaşlar daha dükkanımızı terketmemiştiki polisi aradım ve kargo firması tarafından borcum olduğu iddia edilerek malım zorla götürülüyor yardım edin dedim ve plakalarını verdim.polis memurları ise olayın alacak verecek olduğunu söylerek savcılığa gitmem gerektiğini söylediler.bende ne alacağı ne vereceği adamlar zorla malımı götürüyorlar diyorum dedim ama nafile...bu konuşmalarıda içeride kalan iki kişi dinledi ve çıktı gittiler.
demekki bu insanlar bu işi gayet iyi biliyor baksanıza polis bile olaya müdahale edemiyor.velevki borcum dahi olsa resmi irsaliyeli kendi malımın masamın üzerinden zorla alma hakkı nasıl doğar anlamıyorum. bizim buralarda bunsa gasp derler.peki ben bu durumda silahımı çekip bırakın lan mallarımı diyim tepki verseydim o zaman ne olurdu.güvenlik teşkilatının acaba olayların buralara taşınmasından bir payı olurmuydu.Allah tan soğuk kanlı davrandım.
neyse savcılığa gittim savcıya ifademi verdim
bana sürat kargo tarafından kaşesiz imzasız ihbar kağıtları geliyor ödemenizi yapın diye ve ayrıca ürünler hala kargo firmasında ben müşterilerime o ürünlerin yenilerini vererek işlerini gördüm burada birde zarar meydana geldi maddi manevi ....

bu durumda bu işin sonu nereye varır neler yapmam lazım yardımcı olursanız sevinirim