Otele Karşı tazminat davası

Hafta sonu 100 kişilik grup olarak kaldığımız otelde, cam kapıya çarpıp burnumu kırdım. aynı cam kapıya 2 gün içinde 9-10 kişi daha çarpmış ama benimki en kötüsü.
5 yıldızlı bir tatil köyünde buna karşı bir tedbir alınmaması, otelde 24 saat doktor bulunur tahattütü olduğu halde olmaması, 112 yi arayın dediğim halde özel hastane arayıp 500 ytl sırf pansuman için ödemiş olmam gerekçesiyle tazminat davası açmayı düşünüyorum.
Bu konu ile ilgili izlemem gereken yol nedir , elimde doktor raporu ve diğer misafirlerin yazılı ifadeleri gibi hangi dedillerin bulunması gerekir? Maddi manevi tazminat davasında maddi olarak ne kadarlık bir ücret talep edebilirim ? Manevi olarak da ne talep edebilirim konusunda bilgi verirseniz memnun olurum.
Saygılar...

Tedavi masraflarınızı ve yapacağınız doktor ve oprasyon masraflarınız ile bu nedenle işinizden kaldığınız zamanlardaki gelir kaybınız varsa onu maddi tazminat olarak isteyebilirsiniz. Manevi tazminatın miktarı hakimin takdirindedir. Avukata danışmanız yararlı olacaktır.