Garanti kapsamında tamir, servis ve fatura bedeli hakkında?
Merhaba.
2 yıl önce hediye gelen laptop'u mu garanti kapsamında servise verdim ve servis 30 iş günü içerisinde tamir edemediği için bende fatura bedelimi talep ettim. Şirket bu fatura bedelimi mi öder yoksa bu zaman zarfından dolayı kullanım adı altında herhangi bir kesinti yapabilirmi? (Kanunda böyle bir madde varmı? ben çok aradım ama bulamadım.Kesinti hakkında)
Cevaplarınız için şimdiden çok teşekkür ederim.. Saygılar.
Re: Yardımcı olabilirmisiniz?
merhabalar,
Tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 4. maddesi çerçevesinde bedel iadesi hakkınız mevcut olup, herhangi bir indirime gitmeleri mümkün bulunmamaktadır.
Re: Yardımcı olabilirmisiniz?
edaist Vermiş olduğunuz bilgi için çok teşekkür ederim... Kolay gelsin