İcranın Durdurulması için ihtiyati tedbir

merhabalar,

sorumu cevaplama nezaketi gösteren herkese en baştan teşekkür ederim.

2006 nisan ayında aldığım cep telefonum arızalanınca 2007 aralık ayında yetkili servise götürdüm. yasal süre içinde tamir olmayınca servisten değişim talebinde bulundum ancak reddettiler. bunun üstüne firmayı mart ayınca tüketici hakem heyetine verdim. mahkeme para iadesi talebimi nisan ayında kabul etti. kararının ardından firma hala ödeme yapmadı. ardından 2 gün önce firmadan icranın durdurulması için ihtiyati tedbir kararı verilerek iptal istemiyle tüketici mahkemesine dava açıldığına dair tebligat geldi.

1. nisan başında alınan karara haziran ayında itiraz edilebilir mi? itiraz süresinin 30 gün olduğunu biliyordum.

2. bu davanın açılması benim firmayı icraya vermeme engel mi? sadece tebligat geldi, mahkemenin aldığı bir karar yok.

3. ben davayı yetkili teknik servis alehine açmıştım. iptal dilekçesinde yetkili servisin mesul tutulamayacağı iddia ediliyor, bu doğru mudur?

4. son olarak benim mart ayında tüketici hakem heyetine dava açmamın 10 gün sonrasında bana yeni telefon verildiği ve benim kabul etmediğim iddia ediliyor. oysa böyle bir olay yok. bu nedenle kötü niyetli olduğum iddia ediliyor.

bütün bunlar ışığında ne yapmam gerekiyor?

Not : telefonun fatura tarihindeki bedeli yaklaşık 650 yTL. idi.

cevap veren herkese tekrar teşekkür ederim.

Saygılarımla,
S. San

Merhaba,

Konunun oldukça karışık olduğunun farkındayım, sanırım bu nedenle forumda yanıt bulamadı. :))

benzer olay yaşayan arkadaşlar varsa, onlar bilgilerini paylaşabilirler mi acaba?

iyi çalışmalar,
S. San

Hakem Heyeti kararlarına karşı itiraz süresi tebliğ tarihinden itibaren 15 gündür. İlgili firmaya tebligatın ne zaman yapıldığını hakem heyetindeki dosyadan teyit etmelisiniz. Tebligatan sonra 15 günü geçirerek dava açıldı ise zaman aşımı itirazı yapınız dava ret edilecektir. Aksi takdirde elbette mahkeme inceleme yapmaya devam edecektir. Mahkeme tedbir kararı vermediği sürece haciz yapmanıza engel yoktur. Teknik servisi dava ettiğinizi yazmışsınız ama teknik servis yasada sayılan sorumlular arasında değildir.(4077 sayılı yasa 4 madde:İmalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente, ithalatçı ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren ayıplı maldan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. )Ancak bu teknik servis imalatçının, satıcının, ithalatçının kendine ait servisi ise yani firmayı temsil ileyetkili ise o farklı bir durum elbette.
Size yeni birtelefon teklif ettiklerini öncelikle ispat etmeleri gerekir. Ayrıca seçimlik hak onlara ait değil size aittir. Siz yasanın emrettiği seçimlik hakkınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Telefonu kabul etme gibi bir zorunluluğunuz yoktur.Buna kötü niyet denemez.Bu önerinin hakem heyetine başvuru sonrası yapılması ise ayrı bir konu Bu durumu dilekçenizde belirtirsiniz.
Bu gibi durumlarda doğrudan malı aldığınız yani elinizde belgesi olan satıcının muhatap alınması daha doğru bir yoldur.