Tedarik Süreci

selam arkadaşlar sorunumu şöyle anlatayım. www.shobbo.com sitesinden
6817059 sipariş no ile xxxxxxxx 09.05.2008 19:05:06 Sipariş Onaylandı / Tedarik Aşamasında bi elektrikli süpürge siparişi verdim 107 YTL kredi kartına 4 taksitle 1. taksit kesildi 20 gün geçmesine rağmen ürün hala tedarik aşamasında yazıyor. Şirket hakkıda yaptığım araştırmada benim gibi bir çok mağdurun olduğunu gördüm ve şirkettn kıllandım. Şirkete mesaj attım cevap veren yok. Telefonla arıyorum dakikalarca hatta sesli yanıt sistemi ile karşı karşıya kalıyorum cevap veren yok. Siparişi de iptal edemiyorum şirketle görüşüp muhatap yok yani.. Bu durumda ne yapmam gerekli ayrıntılı olarak izleyeceğim yol nedir cevap bekliyorum kardeşler çünkü benim gibi durumdaki arkadaşlara fikir ve görüşlerinizi aynen iletaceğim.. Saygılar...