Toshiba Laptop

Ağustos 2007'de Tekonsadan aldığım Toshiba marka laptop aldığım günden itibaren bana aşırı ısınma ve tırıltılı sesten dolayı sorun yaşatttı, teknosa müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüşmeme rağmen sonuç alamadım, beni Toshiba yetkili servisine yönlendirdiler, 4 ay Ankara ilinde Karakaya teknik servisine 31.12.2007 tarihinde müracaat ettim, servis arıza kaydı aldı ve 21 gün sonra 21 ocak 2008'da beni arayarak bilgisayarın İstanbul ilinde Toshibanın Distribütörü olan TNB bilgisiyar firmasında olduğu, bu firma tarafından ana kart arızalı olduğundan dolayı yurt dışından parça getirtileceğini belirtilerek 11 şubat 2008 tarihine kadar beklemem istenildi, bir gün sonra TNB firmasını arayarak 2300 YTL ödediğim ürünün benden kaynaklanmayan bir durumdan dolayı gizli ayıp sayılacak bir durumunun olduğundan bahsederek ya ödediğim ücretin iadesini yada yerine yenisini talep ederek, bilgisayarın tamir edilmeden iadesini istedim, iki gün sonra Ankara ilindeki teknik servis beni arayarak bilgisayarın tamir edildiğini belirterek gelip almamı istediler, bu süreçten sonra ben hem Teknosayı hemde TNB bigisayar firmasını Ankara ilinde mahkemeye verdim, 15 Mayıs 2008 tarihinde ki ilk mahkemede her iki firma vermiş oldukları dilekçelerinde benim Kötü niyet taşıdığımdan bahisle ürünün iadesinin ve parasının geri ödemesinin yapılmasının uygun olmayacağında bahsetmişler, ve yeni alınmış ancak arızıla bir arabanın firma lehine olan yargıtay içtihatlarını örnek olarak dilekçelerinde belirtmişler, şu anda 15 Mayıs tarihinden itibaren bu dilekçelere 20 günlük süre içerisinde savunma yapmam istenildi, gizli ayıp sorunu olduğuna kesin kanaat getirdiğim, ancak firmaların göndermiş olduğu dilekçelerde kötü niyetli olduğum düşüncesine karşı, bu malın gizli ayıplı olduğunu ispatlamam için, adı geçen firmaların ben ve benim gibi durumda olanları mağdur etmemeleri için, firmaların dilekçelerinde belirtikleri 30 günlük süre ve arızaların birkaç kez tekrar etmesinden sonra değişim veya ücretin iadesinden bahsettikleri (ilgili kanun maddesinin yorumunu yapmakta zorlanıyorum, gizli ayıp hali için geçerlimi bilmiyorum) durumu aşabilmek için ne yapmam gerekmektedir.