Kasko hasar ödemesi yapmıyor
Kendi aracımla 31 ocak 2008 tarihinde kaza yaptım.Kaza yaptıgım gece kaskomun oldugu şieket x sigortaya telefon ettim bir çekici yollayıp aracı aldılar.08 şubat 2008 tarihinde eksperin karar verdigi ve aracımın pert oldugunu bana bildirdiler. Defalarca aramadan sonra 22 mart 2008 tarhinde beni arayarak araçla ilgili evrakları benden istediler. İstedikleri evrakları tamamlayıp bizzat kendim 10 nisan 2008 tarihinde x sigortanın Adana şubesine teslim ettim. Bana engeç 15 gün içerisinde ödeme yapacaklarını bildirdiler. Fakat 25 nisan günü aradıgımda bu aracın daha önce hasar gördügünü ama kaskoyu yapan acentanın %40 hasarsızlık indirimi yaptıgını ve bana ancak aracın degerinin %60 ını ödeyeceklerini söylediler. Ben de eger hata yapılmışsa bunun kendi suçları oldugunu yapılan kaskonun benim beyanımla degil kendilerinin araştırmasıyla yapıldıgını söyledim. Bu durumda benim kusurum var mı, kasko benden %40 lık bölümü kesebilir mi? Ayrıca kaskonun hasar ödeme süresini denetleyen bir kurul veya mevzuat varmı?
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
Alıntı:
kaskoyu yapan acentanın %40 hasarsızlık indirimi yaptıgını ve bana ancak aracın degerinin %60 ını ödeyeceklerini söylediler.
Bu durum Ticaret Kanununda eksik sigorta olarak tabir ettiğimiz bir durumdur. Kural olarak menfaatler değerleri miktarına göre sigortalanırlar. Mesela aracınızın değeri 40 lira ise 40 liralık sigorta yaptırılır. Ancak sizin yaptığınız sözleşmede bu durum gerçekleşmemiş. Değerinin %40 oranında az sigorta ettirmişsiniz. Yani 40 liralık yapacağınıza 24 liralık yapmışsınız ve primlerinizi buna göre ödemişsiniz. Sigorta şirketi 24 liradan fazla ödeme yapmaz ve siz bunu hiçbir şekilde talep edemezsiniz.
Alıntı:
Ayrıca kaskonun hasar ödeme süresini denetleyen bir kurul veya mevzuat varmı?
Sigorta tazminatı alacağınız Ticaret Kanununa göre;
Sigorta bedelini ödeme borcu, karada ve iç sularda taşıma rizikolarına ait sigortalar dahil, bütün mal sigortalarında, rizikonun gerçekleştiğini sigortacıya ihbar borcunun 1292 nci madde hükmünce doğduğu tarihten muaccel olur.
Yani sizin tazminat alacağınız kazayı yaptığınız anda eğer arabada siz vardıysanız kaza anında, arabada siz yokken kaza gerçekleşmiş ise kazayı haber aldığınız tarihte istenebilir hale gelmiştir. Bu nedenle sigortacını geç ödediği süre içerisinde gecikme faizi isteyebilirsiniz.
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
iyi günler benim de kasko sirketim aracım kaza yaptıgı halde ödeme yapmadı. olay su sekilde oldu aracımı 02.04.2008 tarihinde satısını üzerime aldım. 04.04.2008 tarihinde de kasko ve trafik sigortasını yaptırdım. yapıkredi kaskom ve acente acarı görmeden kasko policesi kesip bana gönderdi. 10.04.2008 tarihinde aracım park halindeyken önden carpıp gitmisler gece. sabah kalktıımda aracımı kazalı buldum alıp servise götürmek istedim fakat yolda hararet yaptı ben de kasko sirketimi arayıp cekici istedim. cekici geldi aracımı götürdü . servis anlasmalı servisleriydi arac park halinde oldugundan tutanak tutturmadım serviste beyanda bulundum. aracıma exper geldi baktı. ve arac nerdeyse bir ay serviste kaldı. bu gun 02.05.2008 bana gelen bilgiye göre kasko sirketi dosyayı red etmis ödemeyi kabul etmemis simdi servis ücretini benim ödememi istiyorlar. red nedenleri de alkol ve trafik zabtının tutulmamıs olması. arac park halindeyken nasıl bi alkol zabıtı istiyorlar benden? bu durumda ne yapabilirim? lütfen bir yol gösterin bana aracı hem servis yaptı pahalıya yaptı. ayrıca acentem aracı görmeden kaskoladıgını kabul etmis bunun icin ne yapabilirim? yardımcı olaursanız cok sevinirim.
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
Alıntı:
gokceneb rumuzlu üyeden alıntı
iyi günler benim de kasko sirketim aracım kaza yaptıgı halde ödeme yapmadı. olay su sekilde oldu aracımı 02.04.2008 tarihinde satısını üzerime aldım. 04.04.2008 tarihinde de kasko ve trafik sigortasını yaptırdım. yapıkredi kaskom ve acente aracı görmeden kasko policesi kesip bana gönderdi. 10.04.2008 tarihinde aracım park halindeyken önden carpıp gitmisler gece. sabah kalktıımda aracımı kazalı buldum alıp servise götürmek istedim fakat yolda hararet yaptı ben de kasko sirketimi arayıp cekici istedim. cekici geldi aracımı götürdü . servis anlasmalı servisleriydi arac park halinde oldugundan tutanak tutturmadım serviste beyanda bulundum. aracıma exper geldi baktı. ve arac nerdeyse bir ay serviste kaldı. bu gun 02.05.2008 bana gelen bilgiye göre kasko sirketi dosyayı red etmis ödemeyi kabul etmemis simdi servis ücretini benim ödememi istiyorlar. red nedenleri de alkol ve trafik zabtının tutulmamıs olması. arac park halindeyken nasıl bi alkol zabıtı istiyorlar benden? bu durumda ne yapabilirim? lütfen bir yol gösterin bana aracı hem servis yaptı pahalıya yaptı. ayrıca acentem aracı görmeden kaskoladıgını kabul etmis bunun icin ne yapabilirim? yardımcı olaursanız cok sevinirim.
Araç park halindeyken hasara uğrarsa karakola müracaat ederek zabıt tutturmanız gerekirdi. Sigortacının aracı görmesi gerekmez, sigorta sözleşmesinde sigortalının beyanı esastır. Hasar durumunda bu beyanın aksi bir durum söz konusu olursa hasar ödemesinde sorun yaşanır. Sizin ifadelerinizde ben de sigortacı olsaydım aracın poliçeden önce hasarlanmış olduğundan kuşkulanırdım. Aracınıza park halindeyken çarpıldığını ispat edecek bir belgeniz olmadığından sigortacının da kaza zaptı ile alkol raporu istemesi gayet olağandır.
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
benim beyanımın hic mi önemi yoktur? ayrıca aracın yeni kaza yaptıgı exper raporunda nasıl anlaşılamaz ki? ayrıca sigorda ödeme yapmayacaksa servise aracın yapımı hususunda nasıl onay verebilir? hatta ön tamponunu baska yerde yapılması icin servisten parcayı aldırıp baska bi servise göndermis. onun faturasını da bana ödetiyorlar. bu nasıl olabilir?
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
ben kaskoyu eksik beynla yaptırmadım.araç kasko değeri 15300 ytl.kasko yapılırken %40 hasarsızlık indirimi yapılmış.ben kaskoya 600 ytl ücret ödedim. şimdi kasko şirketi bana 840 ytl degiilde 600 ytl aldığı için itiraz ediyor.240 ytl az aldı diye benden 6500 ytl kesmeye hakkı varmı.zaten kaskoyu onlar kendi bilgi ve araştırmasına göre yapıyor interneti açan her vatandaş gibi onlarda benim aracımın daha önce hasar aldığını görebiliyor.hem onların hatasını ben neden çekeyim bana neden daha önce bildirmediler araç hasar alıncamı akıllarına geldi.kaskonun onayını onlar veriyor ben kasko yaptırırken onlara hadi bana %80 hasarsızlık indirimi yapın desem yapacaklarmıydı.sizce saçmalamıyorlarmı.
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
Alıntı:
alicimurat80 rumuzlu üyeden alıntı
ben kaskoyu eksik beynla yaptırmadım.araç kasko değeri 15300 ytl.kasko yapılırken %40 hasarsızlık indirimi yapılmış.ben kaskoya 600 ytl ücret ödedim. şimdi kasko şirketi bana 840 ytl degiilde 600 ytl aldığı için itiraz ediyor.240 ytl az aldı diye benden 6500 ytl kesmeye hakkı varmı.zaten kaskoyu onlar kendi bilgi ve araştırmasına göre yapıyor interneti açan her vatandaş gibi onlarda benim aracımın daha önce hasar aldığını görebiliyor.hem onların hatasını ben neden çekeyim bana neden daha önce bildirmediler araç hasar alıncamı akıllarına geldi.kaskonun onayını onlar veriyor ben kasko yaptırırken onlara hadi bana %80 hasarsızlık indirimi yapın desem yapacaklarmıydı.sizce saçmalamıyorlarmı.
%40 hasarsızlık indirimi sigorta şirketlerine göre değişkenlik gösterse de, en az 2 yıldır üst üste kasko yaptırmış olmanıza bağlıdır. Acente hasarsızlık indirimini usulsüz biçimde yapmış olsa bile primlerinizi düzgün yatırdıysanız bu poliçe sigorta şirketini bağlayacaktır. Acenteler, sigorta şirketlerinin vekili olarak poliçe düzenlerler. Bu nedenle acentenin işlemleri sigorta şirketini de bağlayacaktır.
Re: Kasko hasar ödemesi yapmıyor
Alıntı:
gokceneb rumuzlu üyeden alıntı
benim beyanımın hic mi önemi yoktur? ayrıca aracın yeni kaza yaptıgı exper raporunda nasıl anlaşılamaz ki? ayrıca sigorda ödeme yapmayacaksa servise aracın yapımı hususunda nasıl onay verebilir? hatta ön tamponunu baska yerde yapılması icin servisten parcayı aldırıp baska bi servise göndermis. onun faturasını da bana ödetiyorlar. bu nasıl olabilir?
Siz aracınızın durumunu kasko yapan kişiye bildirmeden mi? yola çıkardınız çünkü aynı durum benim başıma geldi hiç bir problem olmadı.Servis raporu tutarken olayın olduğu şekilde tuttu sigortacımda onay verince bir problem yaşamadım.Bence siz sigortayı yapan kişiyle görüşün tüm iş onda bitiyor.Olmadı çözemezseniz experle görüşüp iyi niyetli olduğunuzu kanıtlayın muhakkak yardım ederler.En son çare genel müdür merkezine gidip derdinizi anlatın yanlış bilmiyorsam araçlarda kaskoyu belirlerken ben görmeden yaptım demesi ve bunu onaylaması kendi suçunu itiraf etmek demek çünkü sigortacı bu konuda belirleyici yasalar var .Tüketici mahkemesine şikayette bulunun bence iyi günler.
