Tasaruf teşvik Hk.karışan hesap

Merhaba,
Tasaruf teşvik hesabına yatan paralarımı alamadım.Ziraat bankası Merkez Muhasebe Daire başkanlığına yazmış olduğum dilekçeye cevap alamadım.Ayrıca Bilgi edindirme Kanuna istinaden vermiş olduğum dilekçeye'de cevap alamadım.Banka benden T.T.K ÜÇ AYLIK BİLDİRİM VE T.T.K 007 FORMUNUN FORMUNUN FOTOKOPİSİNİ(ASLI GİBİDİR ONAYLI )İSTEMİŞTİ.dİLEKÇEMDE BU BELGELERİ EKLİ OLARAK YOLLAMIŞTIM.
SONUÇ:KARIŞAN HESAPLARDAKİ YANLIŞLĞIN DÜZELTİLMESİ İÇİN NASIL BİR YOL İZLEMELİYİM?
YAZMIŞ OLDUĞUM DİLEKÇELERİN TAKİBİNİ HANGİ YASAL YOLDAN YAPABİLİRİM?

selam arkadaşlar
Benim konu hakkında yardım edecek varmıdır?Çok mağdurum.Saygılar