Olmayan adrese kimlik bilgileri kullanılarak yapılan abonelik.

Kayın babamın İzmir Gıda çarşısında işlettiği bir restoranı vardır. Bu işyerine kayın babam adına 11.03.2008 günü Digitürk vekillerinden 1200 YTL asıl alacak ve diğer ekler ile 1750 YTL tutarlı ödeme emri tebliğ edildi. Ödeme emri ile kayınpederim bana geldi ve konuyu araştırdık. Ödeme emrine konu Digitürk aboneliği Huzur Mahallesi 671 sokak No:71/A Yüceler Apt Daire:2 Konak / İzmir adresine ekim ayında gönderilmiş ve posta görevlisi tarafından böyle bir adres olmadığı şerhi ile iade edilmiş. Bunun üzerine vergi dairesi kayıtlarından kayın babamın adresi bulunmuş ve bu adrese başkaca hiçbir araştırma yapılmadan ödeme emri gönderilmiş. Gelen ödeme emri zarfında Eki: Abonelik sözleşmesi yazıyordu. İcra müdürlüğüne gittik ve dosyada dahi imzaları ve kimlik bilgilerini kontrol edebileceğimiz bir abonelik sözleşme yoktu. Dahası dosyada hiçbir dayanak belge yoktu. İlgili çok tanınmış hukuk bürosunu aradım ve görüştüğüm bayan yetkiliye durumu anlattım. Bana "itiraz edersiniz, biz 15-20 güne kadar sözleşmeyi getirtir dava açarız " dedi. Bende olmayan imzanın nesine itiraz edeceğimi, yaptıklarının hukuksuz olduğunu anlattım. Burada en önemli konu gerçekte böyle bir adresin olmaması idi. Ben muhtarlık ve zabıta belgeleri ile kanıtladığım gibi, İşin ilginci dönen tebliğat nedeni ile ilgili büro yetkilileri de böyle bir adresin olmadığını biliyordu. Digitürk aboneliğini bilmeyenler için yazıyorum. Digitürk talep edilen adrese teknik servisini gönderir, bu servis anten ve decoder kurulumu yapar, abonelik sözleşmesini kimliğinizi alarak doldurur, imzalatır ve yayınları aktive ederek gider. Bu işlem sonunda birde servis fişi doldurur. (kendi para alabilmek için) Böyle bir adres olmayınca böyle bir kurulumun yapılması da mümkün değildir. ya da böyle bir sahtecilik işlemi teknik servis katkısı olmadan yapılamaz. Biz mağdur olmamak için önce takibe yasal itirazımı yaptık ve icra hukuk mahkemesine de ödeme emrinin iptali için dava açtık. İzmir 8. İcra Hukuk Mahkemesi 2008/354 kararla ödeme emrini eksiklik nedeni ile dosya üzerinden iptal etti. Bu süreç içersinde hem hukuk bürosunu hem Digitürk ü 18 defa aradım sözleşme örneği vermeleri için mail gönderdim. Bırakın ilgi gösterip sorunu çözmeyi, ilgili büro kendilerini rahatsız ettiğim gerekçesi ile şikayet etmekle tehdit etti. Sanki şaka yapar gibi 24.03.2008 tarihinde ilgili ödeme emrini derhal ödememizi aksi takdirde haciz yapılacağı ve mal beyanı davası açılacağını ihtar eden yeni bir mektup gönderdiler. Tüm taleplere rağmen sahteciliği tesbit ve imza kontrolü için talep ettiğimiz sözleşme örneği tarafımıza verilmeyince İzmir Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunduk. (İzmir CS. 2008/27903) Bunun üzerine geçen gün Digitürk ten nihayet sözleşmenin sureti faks ile gönderildi. Tahmin ettiğimiz gibi, adres sahte olduğu gibi imza ve diğer bazı bölümlerde sahte idi. İsim babamın adı ancak örneğin anne kızlık soyadı farklı idi. TC. NO üzerinde yoktu ve en önemlisi ilk bakışta dahi çok uydurma olduğu belli olan bir imza atılmıştı ve Kurulumu yapan teknik servis elemanının adı imzası yoktu.
Bir kimlik kullanma olduğu çok açık olarak kanıtlanmıştır. Biz bu kimlik bilgilerinin başka amaçlar ile kullanılmasından hala çok endişeliyiz. Çünkü sadece Digitürk için bu işin yapılması pek akla uygun gelmiyor. İlgili hukuk bürosunun varsayarak savunduğu gibi; kimlik de asla kaybolmuş değildir. Asıl ilginç durum, kayın babamın aynı tarihlerde yapılmış bir gerçek Digitürk aboneliği de vardır. Bu abonelik hiç sorunsuz devam etmiştir. Bu konuda tedbiren yani kimliğin kullanılmasından doğabilecek başka zararlardan korunmak için neler yapmamız gerekir? Başkaca tesbit yaptırmak gerekir mi? Bu kimliği kullananlar ilgili servis yada onun yardım ettiği birileri olabilir. Çünkü adres gerçekte var olmayınca normal vatandaşın bu işi yapabilmesi mümkün değildir. Buradan doğacak başka zararlar olur ise bu zararlar Digitürk e rücu edilebilir mi?
Saygılarımla.

Bu firmaya tazminat davası da çamayı düşünüyorum ancak miktarı ne olmalı emin değilim. Yargıtay içtihatlarında 3 ila 5 bin YTL civarında verilmiş haksız icra tazminatları var ancak bu durumda sadece icra değil kimliğin sahte bir adres için kullanılması yani suç var.
Saygılarımla.

Bugün gelen bir mailden alıntı aşağıdadır. Önleyici tedbir olarak paylaşmak istedim.


Nüfus cüzdanını kaybeden veya çaldıran kişilerin emniyetten aldığı tutanak ve birde dilekçe eşliğinde bir vergi dairesine başvurması durumunda kayıp olan nüfusunun bilgisi sicil kayıtlarına alınıyor. Ve nüfusu eline geçiren bir diğer kişi herhangi bir vergi dairesine gidip şirket açılışı yapmak istese sistem uyarı veriyor. İnsanların ve hatta vergi dairesi çalışanlarının bile pek bilmediği bu konunun ayrıntılarını gelir iadaresi başkanlığı resmi sitesinde iç genelgeler bölümünde
"VERGİ KİMLİK NUMARASI İÇ GENELGESİ SERİ NO:2007/1 de bulabilirsiniz.

İyi günler,
Kimlik bilgilerim kullanılarak adıma avea,turkcell,digitürk ten abonelikler açılmıştı.Bir gün e-devlete girdim ve açılan icra dosyalarını gördüm.Hemen digitürkü aradım görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisinden hangi bayinin yapmış olduğunu öğrendim. Böylece benimde bu kan emicilerle hukuki sürecim başlamış oldu. ilk önce icra dairelerine giderek itiraz dilekçesi verdim.ve bu açılan üç dosya için savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum.Gün geldi ilk mahkeme sürecim de başlamış oldu hayatımda ilk defa mahkemeye çıkmanın heyacanı ile herşeyi hakime anlattım. aboneliği yapan bayiinin avukatı da geldi sadece dinlemekle yetindi. daha sonra benim bu üç ayrı dosyam birleştirildi. artık hem türkcell hem avea hem de digitürk için tek mahkeme görüyordum.hep uzatılarak tam beş kez duruşmaya katıldım.kriminer imza örneği verdim o raporun gelmesi beklendi bu davaların başlangıcında ise türkcell ve aveadan açılan hattın ayrıntılı fatura dökümünü istedim kimle ne zaman görüşmüş hepsini mahkemeye delil olarak sundum ve ilgimin alakamın olmadığını söyledim en son mahkeme heyeti digitürk bayii yöneticisini müdürünü ve kurulumu yapan servis elemanını mahkemeye çağırdı dava duruşması sırasında beni tanıyıp tanımadıkları soruldu ve ilk önce kurulum yapılan adreste ikamet edip retmediğim sorularak (ilgim alakam olmayan bir adres) duruşmada benim ifadem alındı ve karşı tarafa sorular sorulmaya başlandı.ilk sözü bayii sahibi aldı aynen sizlere aktarıyorum; hakim bu aboneliği siz mi yaptınız? -bilmiyorum bizde yapmış olabiliriz başka bir bayide - hakim ; nasıl yani sözleşme üzerinde sizin abonelik numaranız var -bayii; bizim bir üst bayiimizde bizim abone numaramızı kullanarak işlem yapmış olabilir hakim ;böyle birşeyin olma imkanı varmı diye soruyor ve digitürk müdürü söz alıyor böyle birşey olmaz diyor bayii ; aylık kota doldurabilmeleri için yapan bayiiler bulunmaktadır.hakim;derin bir nefes aldıktan sonra servis elemanına soruları yöneltmeye başlıyor oğlum sen bu şahsı tanıyormusun sen bu şahsa kurulum yaptın mı servis elemanı; hatırlamıyorum hakim;peki sen böyle bir adrese kurulum yaptın mı ? servis elemanı: bilmiyorum yapmış olabilirim hakim; kızmaya başlıyor ve oğlum bu sözleşme üzerinde bak adın soyadın var demekki sen yapmışssın diyor servis elamanı: sayın hakimim tamam ben yapmışım ama adresi hatırlamıyorum biz servis elemanı olarak müşteri hangi adrese bu kurulumu istiyorsa oraya yapıyoruz diyor ve savcı hakim zabıt memuru gülmeye başlıyor nasıl yanı diye soruyor hakim sözleşme üzerinde bulunan adresten farklı yerede mi kurulum yapıyorsunuz siz diye soruyor servis elemanı evet diyerek müdürü konuya el atıyor hayıırrrrr böyle birşey olmaz biz sözleşme üzerine yeni adres satırı açıyoruz diyor hakimin sinir katsayısı yükselerek müdürü yanına çağırıyor ve bak bakiim bu sözleşmede böyle bir yer varmı diye soruyor tabiki böyle bir şeyin olmadığını görünce mahsum gibi gözüken ama sinsice olan gözyaşlarını dökmeye başlıyor ve yerine gitmesini söylüyor sonra kabarık olan dosyamı eline alan hakim kriminerden gelen imza örneklerim ile sözleşme üzerinde bulunan imza örneklerine bakıyor ve yine kriminerden gelen raporu sesli olarak okuyor ve benimde suçsuz olduğum anlaşılıyor önce savcıya sorulacak bir sorunuz varmı diye savcı ile münazara yaptıktan sonra beni yanına çağırarak senin hiçbir suçun yok evladım dedi ben ilgili yerlere bu davanın sonucunu açıklayan yazıyı göndereceğim sana hiçbir zarar gelmeyecek diyerek ve karşı kişilere sanki içinden de küfrederek davayı bitiriyor.