Güya kargo ile göndermişler

Merhaba hukuk net sakinleri.Ben gold firmasından haziran 25 de bir bilgisayar aldım ve aşırı ısınma,lcd ekran çerçevesinde boşlukların oluşması,tiz bir sesin gelmesi gibi arızaları vardı.Aydığım mağazaya 3. hafta başvurdum ve arızaları ilettim ancak aldıktan sonra 30 gün içerisinde başvurulursa değişim ve para iadesi gibi durumların olduğunu yani böyle bir zaman kısıtlaması olduğunu bilmiyordum.Ve beni yanılttılar böyle bir sürenin olup olmadığını sormama rağmen,böyle bir sürenin olmadığını ve ne zaman müsait olursam teknik Ve bundan sonra beni süründürme sürece başladı her aradığımda 1 gün sonra olacağını söylediler ve farklı kişilerle görüştürdeler.Bu sırada da hp teknik servise gördermişler ve arızalı raporu alıp tedarikçi firmadan değiştirmeye çalışıyorlarmış sonradan öğrendim ve bunu benimle birlikte hp serviside öğrendi ve bilgisayara ilk hazırlanan lcd değiştirilmeli yani arızalı raporunu vermediler ve ne olduysa gold teknik servisine gönderildi ve gold tekrar gönderdi ve bu kez de arızasız dır raporu verdiler.İkinci raporu ben araştırdım sırf gold hile yapmasın diyte verdiklerine ulaştım.Bu süreç 2 ayı geçti Yaklaşık 50 iş günü yani yasal süreçleri geçmiş oldu!Bana bir üst modelini vereceklerini söylediler benim paramı istememe rağmaen.Çünkü gold dan nefret etmiştim bana ödettikleri telefon kartları paraları cabası tabi.Ancak bana hangi modeli vereceklerini öğrenmek için aradığımda bana onuda vermeyeceklerini ve ürünü teknik servisden almamı söyleyip kapadılar.Ardından mahkeme yani mukuki süreç başladı.İlk olarak tümtüketiciler derneğine üye olduk ve noter tastikli bir dilekçe yazdık gönderdik anlaşmaya çağırdık ancak hiç bir cevap vermediler!!Ardından mahkemeye başvurduk ve istanul 4.tüketici mahkemesinde süreç başladı;ilk duruşmaya gelmediler ve ikinciye gelmezlerse bütün suçlamaları kabul edeceklerini gösteren bi tebligat çekildi,İkinci duruşma 4 mart ta idi ve geldiler.Savundukları şey bilgisayarın arızasız olduğu ve en ilgincide bize bilgisayarı güya kargo ile göndermişler :) (Davalara babam katıldı ben çanakkalede öğrenciyim) Ancak böyle bize ulaşan bi kargo hiç olmadı ve hakim duruşmayı erteleyerek bir dahaki duruşmaya iddalarını kanıtlamalarını istedi ve kargo fişini istedi!Peki yasada şu yok mu ürünler teknik servise teslimat makbuzu karşılığında bırakılırsa yine makbuzu teslim ederek teslim alınacaktır,aynı şekilde kargo ile gönderilirse kargo ile teslim alınacaktır!Bu duruşma nereye gider lütfen bana yardımcı olurmusunuz?Nİsan 10 da duruşma var da!

Kargoyla gondermediklerine gore iddialarini ispatlayamayacaklar,boylelikle isteginiz hukum altina alinacak.

Alıntı:

---

Ulaş Değirmenci rumuzlu üyeden alıntı

Kargoyla gondermediklerine gore iddialarini ispatlayamayacaklar,boylelikle isteginiz hukum altina alinacak.

---

teşekkür ediyorum yorumunuz için.Bundan bende eminim davayı kazanacağız.Ama korkum şu ki uyduruk bir şey yapmaları.