Digiturk ayıplı hizmet

Digiturk' e uydu alıcı bizden kampanyası ile üye oldum. Uydu alıcımı gelip taktılar .Ancak balkonun kare demirine iğreti bir biçimde iliştirdiklerinden ve çanağı ayak üzerine sabitlemediklerinden sıklıkla yayınlarım aksıyor. Dörk defa servis çağırdım üçünde ayar yaptık deyip gittiler.
Yine aynı arıza var yine izleyemiyorum yayınları servise defalarca kayıt yaptırıyorım kimse gelmiyor bilgilerimi alıp döneriz biz size deniliyor.
Merkezi aradım iptal istedim bana verilen cevap şöyle ;
" - Çanağı ve dekoderi geri almayız, iki yıl ödemeyi devam ettirirsiniz, ayrıca kurulumda alınması gerekipte kampanyadan yararlandığınız için alınmayan, 80 ytl kuruylum ücreti tahsil edilir "

Sözleşmede böyle bir durum olmadığı gibi 24 saat yayın izleyemezsem o ayki ücretin yarısının iadesinin yapılacağı yazıyor.
Ben 24 saaat yayın alamdığımı servisi defalarca çağırdığımı nasıl ispat edeyim hiçbir evrak imzalanmıyor servis anında.

tüketici heyetine gideceğim ancak konuyu önce burada açmak istedim
saygılarımla