Emlakçının Mahkemeye Verilmesi!

Selam.
Arkadaşımın annesi emlakçı. Bİz Sakarya'da oturuyoruz, Ankara'da evimiz var. Ankara'daki daireyi bu emlakçı sayesinde kiraya verdik ancak ne kiracıyı gördük nede başka kimseyi. Kiracı kirayı ödemiyor. Kiracı eve başkalarını sokup ortadan kayboldu. Evde oturanlarla hiç bir şekilde sözleşme veya başka bir belge imzalı değil. Emlakçı telefonlarımıza çıkmıyor, çıktığında ise çok mahçubum deyip susuyor. 8-10 aydır nerdeyse kira alamıyoruz. Emlakçının dediğine göre
a) 2100 YTL'lik senet var -kira senedi- diye yazmıyormuş senette, nakden alabiliyormuşuz.
b) Tahliye taahhütnamesi varmış
c) Kira kontratı varmış.

Soru şu:

1-Emlakçı hakkında ne tür yasal şikayette bulunulabilir? Emlakçının sorumluluğu yokmudur?

2-Tahliye davası veya ihtarname dışında dolandırıcılık veya sahtekarlık gerekçeleriyle dava açılamaz mı?

3-Emlakçı eğer hiç bir sözleşme veyahut anlaşma yapmadıysa ben bu kiracıyı nasıl çıkartılır??

4-Polise giderek evde kiracı dışında başkalarının bulunduğu ve kiracının ortadan kaybolduğunu söylemek çözüm olamaz mı? (kim olduğu belirsiz kişiler sonuçta!)

5-Evi kiralayan dışında oturan şahısları çıkartmak için illa gidip işgal davası falan mı açılmalı?? Başka yolları var mıdır?

İlginiz için teşekkürler!!!