Merhabalar..
Sorunum şu ki internette sanal bir ürün karsiliginda bir kisinin hesabina internet bankaciligi araciligi ile para yatirdim... Fakat ürünü alamadim. Bankaya basvurdugumda banka sahisi aramis ve sahis ürün karsiliginda yatirildigini paranin iade edilmeyecegini söylemis.. bu konuda ne yapabilirim. Hangi bölüme nasil bir dilekceyle suc duyurusunda bulunabilirim??
tesekkurler
