30 iş günü dolduğu halde N70 marka cep telefonumun şarj aleti onarılmamış ve para iadesi istemiştim. Nokia firması kabul etmedi. Şarj aletini servisten almadım ve tüketici haklarına başvurdum. 14.01.2008 tarihinde dava görüldü ve kazandım. O gün sınavım olduğu için katılamadım ama bilgiyi telefonla aldım.
Bugün bilgi için uğradım ama malesef beni tatmin edici sonuç alamadım.
Sorum şuydu 15 gün sürem var ne zaman başlayacak dedim 15 gün seni bağlamaz firmayı bağlar dediler ama belge elime ne zaman geçer dedim sonuçta firmaya fakslayacağım ...
Yani net bir bilgi alamadım şaştım kaldım. Ya geç kalırsam korkusu var şuan içimde ya bana kağıt geç gelirse vs vs
Bilen arkadaşlar lütfen neler yapmam gerektiğini bana açıklayabilir misiniz ?
Ayrıca ben ürünü Teknosadan aldım ama Nokia'ya fakslayacağım paramı Nokia'dan isteyeceğim işimi garantiye almak için
Lütfen beni ne yapmam konusunda detaylı bilgilendirir misiniz ?
Ayrıca bana dava kağıdı kaç gün sonra gelir ?
