Çalıntı çipli kredi kartı ile yapılmış harcamalar
Merhaba,
26 Eylül akşamı bir bankanın ATM kulübesinden kredi kartımla, kartıma bağlı vadesiz hesaptan para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak kartımı taktıktan sonra makine bloke oldu ve kartımı alamadım. Bunun üzerine kulübede bulunan telefonu kullanarak durumu ilgililere bildirdim. Bana ertesi gün kartımı istediğim şubeden alabileceğim söylendi. Ben de şubeyi belirttim. Ertesi gün şubeye giderek ilgili ile görüştüm. O ana kadar kartımın onlara gelmediği, banka dışındaki ATMlerin saat 16:00 dan sonra açıldığı ve büyük ihtimalle ertesi gün ellerinde olacağını söyledi. Cuma günü (28.09.2007) telefonla kendisiyle konuştuğumda halen kartımın ellerine ulaşmadığını söyledi. Cumartesi günü internetten hesaplarımı incelediğimde vadesiz hesabımdan nakit çekildiği bunun yanında kredi kartımdan da nakit çekimi ve harcamalar yapıldığını gördüm. Bankayı arayarak bilgi istediğimde ATM kulübelerine telefon koyulmadığı ve kartımın dolandırıcılar tarafından kullanılmış olabileceği söylendi. Bunu üzerine kartımı iptal ettirdim. İşlemler için itiraz dilekçemi bankaya gönderdim. Savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Banka ile görüşmemde çipli kredi kartı ile yapılan nakit çekimlerinde şifre kullanıldığı için bankanın sorumlu olmadığı diğer harcamalar için de araştırma yapılacağı söylendi. Ki diğer harcamalar da muhtemelen pos cihazına şifre girilerek yapıldı.
Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz? Arkadaşlarım bankaya ATM kulübesinde telefon bulunması ve kartın makineden alınması konusunda ihmali olduğuna dair dava açabileceğimi ve daha önce benzer kazanılmış davalar olduğunu söylediler. Bilgi verebilirseniz sevinirim.
Teşekkür ederim,
Burak
Re: Çalıntı çipli kredi kartı ile yapılmış harcamalar...
Bana göre banka sorumululuğunu kartınızın şifreli olması sebebi ile üzerinden atmaya çalışabilir. Ama bankanın üzerine düşen yükümlülüklerinden biriside ATM nin bulunduğu cihaz güvenliğini sağlamak yükümlülüğü vardır. Bu yükümlülüğü yerine getirmeyerek sizin kredi kartınızın kullanılması sureti ile dolandırılmanıza istemeden de olsa imkan sağlamıştır. Kredi kartı 3lü bir ilişkiyi içerir. Satıcı şifreli olması sebebi ile iyiniyetli olduğundan alacak hakkını tekrar iadesi ile ilgili sorumlu tutulamaz.(yetkisiz kimse kullanmıştır,yapılan satış sözleşmesi geçersizdir gibi iddialar dinlenmez) Kart sahibi kendine ait şahsi bilgileri iradi olarak banka yetkilisine verdiği zannı ile hareket etmiştir. İrade sakatlanması vardır Borçlar kanununa göre hile dediğimiz 3 kişinin davranışı ile hataya düşerek yapılan sözleşmeler geçersizdir. Bu bakımdan kart sahibi borcundan sorumlu tutulamaz.Saygılar
Alıntı:
bsenyuva rumuzlu üyeden alıntı
Merhaba,
26 Eylül akşamı bir bankanın ATM kulübesinden kredi kartımla, kartıma bağlı vadesiz hesaptan para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak kartımı taktıktan sonra makine bloke oldu ve kartımı alamadım. Bunun üzerine kulübede bulunan telefonu kullanarak durumu ilgililere bildirdim. Bana ertesi gün kartımı istediğim şubeden alabileceğim söylendi. Ben de şubeyi belirttim. Ertesi gün şubeye giderek ilgili ile görüştüm. O ana kadar kartımın onlara gelmediği, banka dışındaki ATMlerin saat 16:00 dan sonra açıldığı ve büyük ihtimalle ertesi gün ellerinde olacağını söyledi. Cuma günü (28.09.2007) telefonla kendisiyle konuştuğumda halen kartımın ellerine ulaşmadığını söyledi. Cumartesi günü internetten hesaplarımı incelediğimde vadesiz hesabımdan nakit çekildiği bunun yanında kredi kartımdan da nakit çekimi ve harcamalar yapıldığını gördüm. Bankayı arayarak bilgi istediğimde ATM kulübelerine telefon koyulmadığı ve kartımın dolandırıcılar tarafından kullanılmış olabileceği söylendi. Bunu üzerine kartımı iptal ettirdim. İşlemler için itiraz dilekçemi bankaya gönderdim. Savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Banka ile görüşmemde çipli kredi kartı ile yapılan nakit çekimlerinde şifre kullanıldığı için bankanın sorumlu olmadığı diğer harcamalar için de araştırma yapılacağı söylendi. Ki diğer harcamalar da muhtemelen pos cihazına şifre girilerek yapıldı.
Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz? Arkadaşlarım bankaya ATM kulübesinde telefon bulunması ve kartın makineden alınması konusunda ihmali olduğuna dair dava açabileceğimi ve daha önce benzer kazanılmış davalar olduğunu söylediler. Bilgi verebilirseniz sevinirim.
Teşekkür ederim,
Burak
