Printable View
Cep tel u kaybettğim için hafızasında ki nolarda gitti ayrıntılı fatura talep ettğimde ücretsiz görüştüğüm kayıtları vermediler.Aradığımda ancak savcılık kanalı ile alırsınız dediler.Bunun için ne yapmalıyım.savcılık kanalı ile başvursam bi sorun olur mu?
Bilgilendirme kanununa göre normalde vermeleri gerekir. Savcılığa başvurmaktansa Tüketici Hakem heyetine başvurmanızı öneririm. Çünkü bunu belli bir ücret karşılığında ya da ücretsiz isteyen abonelere veriyorlar. http://www.tk.gov.tr/Tuketici/Tuketi...tleri_Acik.htm linkinden T Kurumuna şikayettede bulunabilirsiniz.
Saygılarımla
ilginize tşk ederim deneyeceğim.