Printable View
Merhaba,
Host aldığım firma benimle ilgilenmiyor. MSN den soru soruyorum cevaplamıyorlar. Telefon ediyorum açmıyorlar. Hostumda problem var ve siteye baglanamıyoruz. Hakkımı nasıl savuna bilirim acaba ? Tüketici haklarına yada Bilişim suçlarına; suç duyurusunda bulunsam hakkımı alabilirmiyim ?
Öncelikle firmaya durumu bir ihtarname ile detaylarıyla yazılı olarak bildirin.
Bu bilişim suçu değil Tüketici Hakları konusudur.
Ancak faturalı alınan mal veya hizmetler tüketici mevzuatına girer!Alıntı:
aHaRuNHaN rumuzlu üyeden alıntı
Abi Host firmasından aldım diyor. Aldıysa en azından fatura yada makbuz tarzı birşey mutlaka mevcuttur. E-Dekont yani. zaten aksi halde aldım diyemez Host firmasından hak talep edemez.Alıntı:
tamerce rumuzlu üyeden alıntı
Host firmaları çok akıllıdır, yani haklı olsan bile haksız duruma düşebiliyorsun, nasılmı?
Sen mahkemeye verdin diyelim, host firması savunmasında, illegal içerik ve lisansız yazılım kullandı diyebilir, bu durumda haklıda olsanız malesef haksız duruma düşüyorsunuz
Aranızda yapılan sözleşme uyarınca, sözleşmeye aykırılık durumu mevcut olabilir. Firmanın, gereken teknik desteği sağlayacağı hakkında taahhüdü mevcut mudur, buna bakmak gerekir.Alıntı:
simsiyah rumuzlu üyeden alıntı
Ancak olayda herhangi bir suç unsuru bulunmamaktadır, şikayetiniz olumsuz sonuçlanacaktır.