ADSL Ücretinin Hesaplanması
15 Haziran'da ADSL üyeliği aldım. Üyeliğim 4 GB kotalıydı. 1 Temmuz'a kadar 3.3 GB harcadım.
Faturam geldiğinde kota aşım ücreti olmasına şaşırdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Burada bana 15'inde üye olduğum için kotamın 2 GB belirlendiği ve benim bu kotayı geçtiğim söylendi.
Eğer ben 1'inde üye olup 4 GB'lik dosya indirseydim 15 YTL ödeyecektim.
Ama 15'de üye olup 2 GB'lik dosya indirseydim yine 15 YTL ödeyecektim.
TTNET'in kotayı belirlerken hizmet alınan günü hesaplaması ve bu belirlenen kotayı hizmeti alan kişiye belirtmemesi yasal mıdır? Ayrıca benim kullandığım paketi tanıtırken 4 GB kotalı olarak tanıtması normal midir?
Re: ADSL Ücretinin Hesaplanması
Ya Türk Telekom hesaptan anlamıyor yada ayak üstünde adam kazıklıyolar özelleştirilmesine rağmen düzelen bişey yok kapı komşumuz Bulgaristan dünyanın en hızlı internetini veren 5 ülkeden biri bide bizim durumumuza bakın rezillik.