Garanti kapsamı..?

Selamlar,
Bir arkadaşım şimdi soracağım konu ile ilgili ne yapabileceğini merak ediyor. Foruma üye olmaya çalışmış ama başaramamış. Umarım doğru yere yazıyorumdur çünkü bu konu hakkında bişey bilmiyorum. Eğer bir kusurum olursa şimdiden affedin...:(
(başlığa ne diyeceğimi pek bilemedim..:rolleyes: )

Arkadaşım geçtiğimiz hafta arabasında oluşan bir arızadan dolayı garantisi de olduğundan aracını servise götürmüş. Arabayı hafta sonu bırakmış, pazartesi günü de arızanın hallolup olmadığını öğrenmek için aramış. Fakat servis aracın bazı parçalarını söktüklerini o sırada aracın garanti süresinin dolduğu haberi gelince aracı öylece bıraktıklarını arızanın hallolmasını istiyorsa 1.500 Ytl ödemesi gerektiğini söylemişler. Arabanın trafik tescil tarihi 22.04.2005, arkadaşım bu tarih dolmadan servise götürmüş. Fakat araç ikinci el ve ilk satan firma 15.12.2004'te fatura ettiği için garanti bitmiş. Halbuki arabanın garantide olması gerekiyordu. İlk satan firma yıl sonu satışı tutturmak için satmadan 4.5 ay önce fatura etmiş. Böyle bir durumda arkadaşım aracını alamadığı için 2-3 gün madur kalmış. Öğrenmek istediği böyle bir durumda aracını rehin alan servisten ne talep edebileceği.

Teşekkür ederim, iyi akşamlar.