Askerlik tecil sorunu

2 sene hazırlık ve normal 4 yıllık lisans öğrenimimin 5 yılını doldurdum ancak okulu 4 dersten daha bitermedim ve lisansta 14 dönem hakkım zaten var , lisans öğreniminde 6. yılın ilk dönemi okulumu dondurdum ve 2. dönem okula gideceğim, askerlik tecil işlemi okul tarafından yapılırken, ilk dönem kayıt dondurduğum için öğrencilik belgesi dondurma durumundan dolayı şubeye gitmediğinden, askerlik şubesinden bu ayın başında yoklama kaçağısınız diye mektup geldi, askerlik şubesine telefonla sorduğumda öğrencilikte 7. yılı doldurduğunuzdan tecil hakkınız yoktur dendi. yani hazırlık sınıfınıda 7 yılın içine katıyorlar, bu durumda ne yapmam ve 20 şubata kadar şubeye gidip hangi belgeleri götürmem gerekir, tecil hakkım varmıdır, bilgisi olan varsa lütfen?