Tьvtьrke aracэ muayene ettirdikten sonra kredi kartэmdan komisyon ьcreti alэndэ. Tьketici hakem heyetine baюvurdum ve hakem heyeti beni haklэ buldu. Tьvtьrke bunu belirttim mьюteri hizmetlerini aradэm ve kararэ mail attэm. Cevap olarak bana size bu ьcreti цdeyemeyiz denildi. Юimdi bunun iзin ne yapmalэyэm?