Printable View
Merhaba arkadaşlar olayın özeti samsung tabletim var 3 kere yetkili servise gönderdim en son gönderdiğimde kullanıcı hatası dedi benden ücret talep etti bende kabul etmedim thy başvurdum bugün karar gelmiş davanın rettine karar da yetkili servis ürünü değişmez demiş oysa ben tamiri olmuyorsa yapın yoksa değişşin demişim böyle bir mağduriyetim var ne yapabilirim bu aşamadan sonra,
Dosya 1884
sikayetinizi uretici, satici, italatciya karsi acmaliydiniz. yada bunlarin herpsine karsi yani sizin durumunuzda samsung turkiye (uretici) satin aldiginiz yer (satici) ve urunun garanti belgesinde yazan italatci. tavsiyem hepsi muteselsil sorumlu oldugu icin hepsine karsi acmaniz.
Mahkeme servisin ücretsiz tamir etmesi talebimi neden dikkate almamış üstadım,
tuketicinin haklarini dediklerime karsi kullanabilir onlar size karsi sorumlu servis istasyonu degil, siz servis istasyonunu italatci size garanti belgesi verip yetkili kildigi icin kullaniyorsunuz.