ABD'de bulunan bir forum firmasının dava edilmesi

Merhabalar,

Merkezi ABD'de bulunan bir firmadan bir yıl kadar önce forum/blog modülü satın aldım. Tercih nedenim teknik olarak beklentimi karşılıyor olması idi. Forum web alanıma kuruldu vs... Ancak kullanılan dil İngilizce olduğu için sadece temel menüler üzerinde değişiklik ve ayar yapabildim. Bunun dışındaki tüm özellikler halen beklemede. Açıkçası başkaca hangi özellikler olduğunu da anlamış değilim. Modülün blog kısmı Türkçe anca özellikle ADMIN PANEL ingilizce olduğu için çok zorlanıyorum. İlgili firmaya defalarca mağduriyetimi bildirir mailler attım. Ancak her biri yanıtsız kaldı. Şöyle ki; firma "Türkçe tercüme edilmiş modülleri olmadığı, sadece mevcut diller üzerinden kullanıldığına" dair açıklamalar yaptı. Ancak siteye bakıldığında aynı forumun İngilizce dahil Fransızca, İspanyolca gibi dil modülleri var.

Sormak istediğim;

Firma direkt Türkiye ile ilgili olmasa da, burada bayii vs... olmasa da Türkiye'den müşteri buluyor ve onlara internet üzerinden ürün satışı gerçekleştiriyor. Bu durumda ben firmanın Türkçe konuşan müşterisi olarak bu kullandığım forum modülünün Admin paneli için Türkçe çevirili teknik talepte bulunabilir miyim? Hukuken bu talebimin gerçekleşmemesi nedeniyle uğradığım zaman, emek kaybından dolayı bu firmayı dava edebilir miyim? Edersem elime birşey geçer mi?

Hırsızın ev sahibini mahkemeye verip kazandığı bir ülke ile bu konuda uğradığım haksızlığı, tüketic/müşteri olarak aldığım yetersiz hizmeti ne şekilde, hangi yolda kendi lehime çevirebilirim? Aksi halde yarı kullanılır durumdaki forum modülü ile pek yol katedemeyeceğim kesin.

Bilgilerinize...

Syg.

Forum modülünü almadan önce, bu modülün Türkçe desteği olduğu saikiyle mi aldınız yoksa Türkçe desteğinin olmadığını biliyor muydunuz?

Elbette bilmiyordum. Sadece tahminen diğer bazı yabancı forumlar gibi (örneğin:php-Nuke) Türkçeleştirilmiş olabileceği ihtimalini düşünüyordum. Ancak programa sahip olana kadar elbette bundan emin değildim. Sisteme siteyi kurma aşamasında google'da yaptığım araştırmalarda, IPB (konu modül) modülünün Türkiye'deki bazı kullanıcılarınca illegal olarak Türkçeleştirildiğini gördüm. Tabii ki bu olay, lisanssız, eski sürümler üzerinden yapılıyor sanıyorum. Ben programı lisanslı kullanıyorum ve bu tür illegal bir yönteme başvurmam mümkün değil. Bir kere denedim, bu dosyaları sistem gördü, az çok ana menüyü çözebildim, sonra tabii ki bu dosyalar iptal oldu. Ya illegal yöntemlere başvuracağım ki bunu istemiyorum.

Şöyle sorayım: firma Türkiye'den müşteri bulduğuna ve satış yaptğına göre, böyle bir ihtiyacı değerlendirmek, karşılamak durumunda değil mi? Dediğim gibi blog menüleri vs Türkçe, asıl önemli olan forum ayarlarının yapıldığı ADMIN PANEL ingilizce. Ve burayı anlamadığınız sürece programı da kısıtlı kullanmak zorunda kalıyorsunuz.

Türkiye'de hırsızlık yapan hırsız, Türkiye'deki ev sahibini, Türkiye'de dava edebilir de; siz, ABD'nden aldığınız ve belki de kandırıldığınız bu ürünle ilgili olarak, Türkiye'de bir dava açarsanız, ne elde etmeyi umuyorsunuz, onu anlayamadım?

Haa, ABD'nde bir dava açmayı düşünüyorsanız, o zaman, ABD'ndeki avukatlarla yazışmanız gerekli ki; saat ücreti olarak 200 Dolar + KDV ödemeniz gerekiyor (minimum).

Bilginize,

Sayın Av.Mehmet Taylan Karakum'un isabetli görüşü doğrultusunda, panele verdiğiniz ücretin bir kaç katını dava masrafı ve vekalet masrafı olarak vermeniz gerekecektir. Ama çözüm olarak, farklı veya ücretsiz bir blog modülü edinmenizi tavsiye edebilirim.

Anlaşıldığı kadarıyla ABD li firmadanalmış olduğunuz hizmetin Türkçe olarak sunulacağı konusunda herhangi bir garanti verilmemiş. Ortada herhangi bir sözleşme yok. Online olarak kabul ettiğiniz sözleşme dahi ingilizce muhtemel olarak. Hizmetin Türkçe olarak verileceği yönünde herhangi bir gösterge de yok...
Sorun Türkçenindünya dili olarak kabul görmemesinden kaynaklanıyor. Kürtçenin dahi çoğu site yahut uluslararası internet hizmeti veren kuruluşlarca kabul gördüğü herkes tarafından izlenmekte.. Ancak Türkçe İspanyolca yada İtalyanca kadar yaygın bir dil olarak görülmemekte ve kurumdal servis veren portallarca da hizmet dili olarak kullanılmamaktadır.
Netice olarak almış olduğunuz hizmetin Türkçe olarak verilmesi zorunluluğu olduğunu sanmıyorum. Ayrıca böyle bir davanınABD de yahut Türkiyede açılmış olmasının önemi yok. Bana göre herhangi bir ülkede bu davayı kaybedersiniz. Çünkü hizmeti satın aldığınız şirketin böyle bir zorunluluğu yok. Şayet sözleşmenizde böyle bir şart olsaydı dediğiniz gibi dava edebilirdiniz.

Ucretsiz portal sistemi olarak drupal'i kullanabilirsiniz,
blog destegi de var ...

Forum icin de phpBb yi kullanabilirsiniz...

invision power board yerine vbulletin sistemi de alabilirdiniz ki,
en cok kabul goreni vbulletin.Resmi olarak cevirileri de mevcut.