kuyumcunun ürünü piyasanın üstünde satması
İyi günler,
26.08.2024 tarihinde kuyumcudan 7.91 gr 14 ayar, 9 gram 22 ayar altın kolye aldım ve 42 000 tl ödedim. Aynı ürünü başka bir kuyumcu 40 000 liraya satabileceğini söyledi. Üçüncü bir kuyumcuya gittim o da 40 000 tl değerinde olduğunu söyledi. Ürünü aldığımız kuyumcuya gidip 2 farklı yere sorduk ama ürünü 2000 tl fazlaya satmışsınız 2000 liramızı iade edin dediğimizde kesinlikle kabul etmedi. Hakkımızı nasıl savunabiliriz? Tüketici hakem heyetine mi gitmeliyiz yoksa kuyumcular odasına şikayette mi bulunmalıyız?
Cevap: kuyumcunun ürünü piyasanın üstünde satması
40bin tl ye verirdim demek, bu ürünlerin toplam fiyatı 40.000 tl dir daha fazlaya satılamaz demek değildir.
onlar satınaldığınız kişiye göre biraz daha indirim yaparlarmış onlardan alsaydınız demek ki.
Herhangi bir iade isteyebileceğiniz fazla ödeme yok ortalıkta.
Cevap: kuyumcunun ürünü piyasanın üstünde satması
CEvap için teşekkür ederim. Diğer kuyumcular bizi yanılttı o zaman.