Sigorta firmasının hasar ödememesi

Sayın AVukat Arkadaşlar Başımdan geçen olayları arz etmek istiyorum bu doğrultuda mahkemeye gitsem ne sonuç ne olabilir acaba..
A-OLAY

23/12/2005 Tarih 000829 Numaralı Fatura ile T....U OTOMOTİV A.Ş.#8217;den satın almış olduğum 2006 model 34 www akalı RENAULT KANGO aracımı 26/12/2005 Tarih 3403.00950415 Numaralı Kasko Sigorta Poliçesi ile wwwwwRTA A.Ş Acentesi olan wwwwTA ARACILIK HİZM.LTD.ŞTİ. aracılığıyla Bwww KLASİK KASKO SİGORTA POLİÇESİ yaptırmış ve söz konusu poliçeye ait tüm primlerimi zamanında yatırmış bulunmaktayım.
07/09/2006 Tarihinde saat 23:50 #8216;de Otogardan evime gitmek için Yeni hal Yolu Tem Ankara istikametine giderken Bayrampaşa Ada Park karşısında bulunan Yeni Hal Yolu Tem Ankara İstikameti üzerinde seyir halindeyken arkadan gelen 34 wwww plakalı Ford marka minibüsün aracıma süratle çarpması ve 34 wwwww plakalı Peugeot marka aracında kaza mahalline karışmasıyla üç araçlık bir kaza vukuu bulmuştur. 34 wwwwww plakalı Ford marka minibüsün kullanmakta olduğum aracın arka sağ köşe kısmına süratli olarak çarpması sonucu aracım dengesini kaybetti ve bariyerlere çarparak durabildim. Aracımda büyük maddi hasar meydana geldi ve olayın tesiri ile kendim de psikolojik olarak etkilenmiş oldum. Kazanın olmasından sonra bariyerlere çarparak duran aracımdan zorla çıkıp en azından hayati tehlikemiz yok diye düşündüm. Tam bu sırada bana arkadan çarpan 34 JVA 45 plakalı ford marka araç sahibinin aracını olay yerinden biraz ileriye götürdüğünü gördüm. Olay yerinde o anda şoka girdiğimden dolayı müdahale edemedim araç sahibi aracını biraz daha ileriye götürdü ve oraya bıraktı. Ardından üç aracın sürücüleri araçlardan çıkıp konuşmaya başladık. Ben 34 wwwwww plakalı Ford marka minibüsün sürücüsüne beni görmedin mi? Nasıl çarptın diye sordum o ise diğer aracın aniden önüne çıktığını anlatmaya başladı ve konuyla ilgili yorumlar yapılmaya başlandı ama uzlaşmaya varılamadı. Bu arada 155i arayarak polis beklemeye başladık. Olayın oluş şekli ve araçların hasar durumu bakımdan benim aracımın 34 wwwwwplakalı ford marka minibüsün arka sağ kısımdan süratle çarpması sonucu aracımın arka sağ kısmının tamamın hasar gördüğü, ön tarafından da bariyerlere çarparak durabilmem nedeniyle aracımın AĞIR HASARLI diğer araçların ise hafif hasarları olduğunu gördüm.
Kazanın olmasından 30-40 dakika sonra çağırılan 2 polis memuru gelerek kazayı incelemeye başladılar. Gelen görevli polisler araçlarda hiçbir inceleme yapmadan bize Suç kimde hemen söyleyin diyerek bize sürekli bu soruyu sordu. Bana arkadan çarpan sürücü suçunu kabul etmedi ve bende kendisine itiraz ettim. diğer sürücüde olayı kabul etmediğinden dolay görevli polis memurları da artık geç saat oldu burada bekleyemeyiz, bir an önce gitmemiz gerek diyerek araçlarda tam bir inceleme yapmadan Ek#8217;te sunulan kaza raporunu tutarak biz sürücülerde artık gidin mahkemelerde uğraşın diye
#8230;/#8230;.
Sahife:2
sözler sarf ederek olay yerinden ayrıldılar. Halbuki görevli polis memurları Kusurun kimde olduğunu tespit etmek için ; Araçlarda çarpma nedeniyle meydana hasarlardan direk çözebileceklerken bir an önce olay yerinden ayrılmayı seçip oradan ayrıldılar.
Çünkü aracımın arka sağ köşe kısmına süratle çarpan 34 wwwwwwww plakalı ford marka minibüsünde ön sol köşe ve sol yanlarında hasarlar meydana gelmiş ve adeta ben çarptım diyordu buna rağmen. Kusurun kimde olduğunu araştıran polislere ısrarla bunu söylediğim halde söylediklerimi dikkate almadılar ve tutanağın kusur bölümüne bunu yazmadılar. Polisler artık araçlarınızı çektirin dediklerinde ben de wwwwwwwww SİGORTA#8217;nın wwwwwwwwwww numaralı telefonunu arayarak çekici istedim yaklaşık 40-45 dakika sonra olay yerine Başak Sigorta tarafından gönderilen çekici aracımı bariyerlerden sökerek çekici aracına koyarak Sultançiftliği Renault bayisine getirip teslim etti. Ertesi gün wBwwwwwwwww SİGORTA genel müdürlüğünden aracı teslim ettiğimiz servisle anlaşmaları olmadığını aracımızı wwwwwwwwwww SİGORTA anlaşmalı servisi olan Kwwwwwwz Mahallesi/İSTANBUL adresinde bulunan Awwwwwwww OTOMOTİV#8217;e yanımızda RUHSAT FOTOKOPİSİ, KAZA RAPORU#8217;NUN ONAYLI SURETİ VE POLİÇEMİZLE beraber götürmemiz gerektiğini söylediler Bunun üzerine kendim bir çekici tutup aracı ve istenen tüm belgeleri anlaşmalı servise bıraktım. Anlaşmalı servis görevlileri bundan sonraki süreçte benim yapabileceğim bir şey olmadığını, kendilerinin sigortayla görüşüp eksper isteyeceklerini beyan ettiler ve ben de oradan ayrıldım. Bir kaç gün sürekli servisi arayıp durumu sorduğumda Eksper beklendiği söylendi aradan 3 gün geçmişti ki tekrar servisi aradığımda şirket tarafından wwwwwwwwwww EKS.HİZ.LTD.ŞTİ)#8217;ın Eksper olarak görevlendirildiğini, tarafımıza 40www338 numaralı Hasar Dosyasının açıldığını, söz konusu Eksperin aracımı incelediğini, anlaşmalı servis olarak Eksper#8217;le aralarında fiyat (Eksper ve anlaşmalı servisin anlaştıkları tutar 13 086.-YTL (On üç bin seksen altı)YTL Parçalar ve İşçilik Bedeli 2 355,48.-YTL (İki bin üç yüz elli beş YTL Kırk sekiz YKRŞ) KDV olmak üzere toplam 15 441,48.-YTL (On beş bin dört yüz kırk bir YTL Kırk sekiz YKRŞ#8217; dir.) ve diğer hususlarda anlaşma sağladıklarını, Aracımın tamirat işlerine başladıklarını ve aracımı 20 gün sonra teslim alacağımı söylediler.
Ben de bu haberden sonra sadece Aracımın yapılması için bana verilen süreyi beklemeye başladım. Bazen vakit buldukça aracın yapılma durumunu görmek için servise gidip geliyordum, Bir gidişimde servisten bana araç için parça beklendiği bu nedenle bana verilen 20 gün içinde teslim süresinin biraz uzayabileceğini beyan ettiler ve ben de biraz daha beklemeye başladım.
Tarih 06/10/2006 olduğunda servisle aracın teslim tarihi için görüştüğümde aracımı 09/10/2006 tarihinde araç Ruhsatımla beraber teslim alabileceğimi söylediler
Tarih 09/10/2006 olduğunda söz konusu Servise Aracımı teslim almak için gittiğimde orda görevli bulunan elemanlar wwwwwwwwSİGORTA A.Ş#8217;den ödeme gelmediği için aracı teslim edemeyeceklerini, wwwwwwww217;yı arayıp ödemenin kendilerine yapılmasını sağlamamı ardından aracı verebileceklerini söylediler. Ben bu sözler üzerine şok oldum. Çünkü kazadan sonra aracı teslim aldıklarında ve Eksperin onay verip aralarında anlaştıklarında kendilerinin anlaşmalı servis olduklarını bu nedenle benim hiçbir şeye karışmayacağımı, kendileri wwwwwwwww SİGORTA ile kasko kapsamında yapılacağını söylemişlerdi. Şimdi ise aracımın ancak bedelini kendim ödemem şartıyla verebileceklerini söylediler.(Halbuki aracımın yapılması ile ilgili olarak Eksper ve anlaşmalı servis kendi aralarında anlaşmış ve Eksper taşıtın kasko kapsamında yapılmasına onay vermiş ve bunun sonucu olarak anlaşmalı servis aracı yapmaya başlamış ve bitirmiştir). Ben de aracımı teslim alamadan oradan ayrılıp sigortanın genel müdürlüğünü aradım . Her aradığım bölüm farklı bir numara verdi orayla görüşün dedi ve aradığım hiçbir bölüm sonuç vermedi. En son bana Sigortanın Tahkikat servisiyle görüşmem gerektiğini söylediler. İlgili bölüme gittiğimde bana Polisin tuttuğu tutanağı göstererek burada Sürücülerin beyanının birbirleri ile uymaması ve kaza mahallinde fren izlerinin görülmemesi ibaresinden dolayı ARAÇ HASAR BEDELİ#8217;ni ödeyemeyeceklerini beyan ettiler.
Aracımın KASKO SİGORTA POLİÇESİ olmasına rağmen wwwRTA#8217;nın keyfi olarak
#8230;./#8230;.


Sahife:3
aracımın hasarını karşılamaması nedeniyle mağdur duruma düşmüş bulunmaktayım. Mağdur bir vatandaş olarak wSİGORTA, AwOTOMOTİV ve Eksper www#8217; için bilmek istediğim
1. Aracım kasko kapsamında yapılamayacak bir araç ise neden Eksper onay verdi ve onaya
istinaden anlaşmalı servis yapmaya başladı.?
2. Kasko aracımın hasarını karşılamıyorsa neden KASKO SİGORTA POLİÇESİ yaptırılıyor?
3. Aracım kasko poliçesi kapsamında yapılamayacak ise Eksper benim adıma neden servisle
parasal olarak bir değer biçiyor ve o rakam üzerinde uzlaşıyor?
4. Aracım kasko poliçesi kapsamında yapılamayacak ise Ben Eksperin yaptıracağı rakamdan
belki daha düşük bir ücret karşılığı aracımı yaptıracaktım, Şimdi Eksperin anlaşma yaptığı bu rakam neden benden isteniyor?

Bunun gibi onlarca soru bu üç kişi ve kuruluşa sorulabilir. Yukarıda anlattığım olaydan ve tarafıma yapılan haksızlıktan dolayı kurumunuzdan tarafıma yapılan haksızlığın giderilmesini,Başak Sigorta Hakkında gerekli işlemelerin yapılmasını talep etmekteyim.
Aracım yapılmış olarak serviste wwwSİGORTA#8217;nın ödeme yapmasını beklemektedir.
Maddi durumumun çok iyi olmamasından dolayı aracımı kendi imkanlarım ile ödemesini yapıp almam mümkün bulunmamaktadır. Çünkü Eksper ve anlaşmalı servisin anlaştığı toplam rakam 15 441.-YTL#8217;dir. Emekli maaşı alan bir insan olarak bu rakamı ödemem mümkün değildir. Keza burada yapılmak istenen zorbalık ve Hukukun üstünlüğünü hiçe saymaktır. Büyük bir sigorta şirketi olan wwwwwwwwww SİGORTA A.Ş#8217;nin adeta yapmış olduğum Kasko Sigorta Poliçesini hiçe sayarak kimden haklı veya haksız olsun ne alırsam hesabı yapmak için kelime oyunlarına başvurmasından ibarettir.

B-SONUÇ VE İSTEM:

a) Yapılan Aracımın KASKO SİGORTA POLİÇESİ kapsamında tüm hasarımın wwwwwwwwK SİGORTA A.Ş tarafından ödenmesini,
Saygılarımla arz ederim.