diş tedavi ücreti iadesi

merhabalar ben hatay antakya da 26 ocak 2023 de bir diş kliniğine kızlarımı götürdüm. ortodontik tedavi alacaklardı. her ikisinede ağız içi aparey yaptırılacaktı ilk tedavide. sonrasında diş teli takılacaktı. peşinat olarak 13.500 tl ödeme yaptık. ödemeyi banka hesabına eft yapmıştık.ne yazık ki 6 şubat ta deprem oldu. bir süre sonra antakya dan ayrıldık. daha sonra bir şekilde doktorumuza ulaştık. bize aparayleri ulaştırmasını istedim ölçüler alınmıştı zaten. kargo ile teslim aldık. balıkesir bandrıma da bir kliniğe gittik. aparey kızımın birine takıldı kullanıyor diğerinin ki olmadı. biz antakyadaki klinikle sözleşme yapmıştık yanlış hatırlamıyorsam. tedavinin maliyeti fazla olan kısmı tel tedavisi idi. apareyin fiyatını araştırdım. 600-800 tl arası olduğunu öğrendim. doktorumuza tedaviye devam edemeyeceğimiz için apareyin kendilerine olan maliyetini alıp kalan paramın iadesini istedim. antakya ya dönemeyeceğiz. ayrıca klinikte kullanılamaz hale gelmişti. o da aparey için 800 tl civarı ödeme yaptıklarını söyledi. bizden bandırmadaki gittiğimiz klinikteki doktorun kendisini aramasını bizim tedaviye devam etmeyeceğimizi onun söylemesini istedi. daha sonrada antakya daki klinik sahibine ileteciğini söyledi. bu görüşme yapıldı. 10.000 tl üzerinde bir miktarı geri alabileceğimizi söyledi. fakat kliniğin toparlanması bir ay kadar geri ödeme sürer dedi. şimdi ne klinik ne doktorumuza ulaşamıyorum mesajlarıma cevap vermiyorlar. yasal olarak bu parayı almak için nasıl bir yol izlemeliyim. çok teşekkürler.

Yardımcı olabilecek kimse varmı acaba? Dava açabilirmiyim

Deprem bölgesi için 120 sayılı KHK ile 6 nisan 2023 tarihine kadar süreler durdu.
https://www.resmigazete.gov.tr/eskil...230211M1-1.pdf

Borçlu deprem mağduru olduğu için bu süreyi beklemeniz gerekiyor. Halen ödenmemişse, tüketici hakem heyetine başvurulabilir.
Alacak

Teşekkürler avukat bey. Hakem heyeti miktar fazla diye mahkemeye yönlendirebilir mi acaba?

2023 yılı için Tüketici Hakem Heyeti sınırı 66.000 TL.
Yani 65.999 TL için bile THH'ye başvurmak gerekiyor.

Çok teşekkürler sağolun ilerleyen zamanlarda buradan bilgilendirme yaparım.

Merhaba 1 aydan fazla süre oldu e devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurdum. Hatay antakya 'ya. Başvuru tarihçesin de sadece başvuru tamamlandı yazıyor. Neden acaba?