Sözleşmenin yerine getirilmemesi

Merhaba Üstadlar,
Bir firma ile çatı ve yağmur olukları ile ilgili sözleşme yaptık. Sözleşme gereği firma yaptığı işlere 5 yıl garanti veriyor. Fakat iş bitimi bazı yerleri kusurlu yaptığını yağmur yağdığında fark ettik. Kendisine durumu bildirdik. Geldi baktı, düzelteceğini söyledi. Bizleri 7 aydır uğraştırıyor. Geleceğim diyor gelmiyor, türlü bahaneler uyduruyor. En sonun noterden ihtarname çektim. Ama ihtarname bulunamadı diye geri geldi. Bu noktadan sonra kusurlu yerleri başka bir firmaya yaptırsam. Faturayı icraya versem. ücreti tahsil edebilir miyim? karşı taraf, konuyu mahkeme huzuruna taşırsa dava süreci nasıl sonuçlanır? başka bir işlem yapmam gerekir mi? Teşekkür ederim.