Özel Öğrenci Yurtlarının Sorumlulukları
Merhaba,
İstanbul'da bir özel üniversitenin öğrenci yurdunda kalıyorum. Açıkçası yurda geldiğimde birçok eksiklik gözlemledim ve bu konudaki yasal haklarımızı ve yurdun öğrenciye karşı sorumluluklarını size danışmak istedim.
Yaşadığım yurtta "paylaşımlı mutfak" olarak bildiğimiz, her katın koridorunda yer alan bir bölüm var (her katta 10'a yakın oda var sanırım). Ancak sorun şu ki, bu mutfakta yalnızca musluk yer alıyor, ne bir buzdolabı koymuşlar ne ocak ne de fırın. Takdir edersiniz ki odaların içerisinde de mini buzdolabı yok, kendi paranızla alabilirsiniz diyorlar ve odanın içerisinde yemek yemeye izin vermiyorlar. Bu durumda biz öğrenciler de yemeğimizi dışarıdan yemek durumunda kalıyoruz ki günlük 100 TL'den fazla tutuyor zaten bir de yurt ücreti ödüyoruz bu bizim için çok yüksek bir miktar. En azından bir ekmek ve bir yumurta alalım desek bunları depolayacak bir buzdolabımız yok yani.
NOT 1: Yurdumuzun hemen yanında üniversitemizin bir fakültesi var ve burada akşam yemeği ücretli olarak dağıtılıyor, kahvaltı ise bedava. Yani yurt yemekli yurt, ancak yemekhane yurt binasının içinde değil başka bir fakülte binasının içerisinde yer alıyor.
Tüm yurt öğrencilerinin ve yetkililerinin katılımıyla gerçekleşen toplantıda bunu dile getirdiğimde koridorlarda "havalandırma sisteminin olmadığını" ve dolayısıyla mutfak olarak adlandırılan bölümlere ocak, fırın ve buzdolabı gibi ürünler almayacaklarını belirttiler. (Ayrı bir oda tahsis edin öyleyse dedim... En azından her bir kata bir buzdolabı ya da her bir odaya bir mini buzdolabı koymaları zorunlu değil mi?)
Yine bunun yanı sıra internetimiz 8 Mbps ve yüzü aşkın kişi bağlanıyor, evet, bu bahsettiğim 3 kişilik oda fiyatı senelik 30 bin TL olan bir özel yurt.
Özel öğrenci yurtlarının öğrenciye karşı sorumlulukları ve sağlaması gereken platformlar/malzemeler nelerdir? Bir de yurdu bu konuda hangi merciye şikayet edebilirim, CİMER üzerinden Gençlik ve Spor Bakanlığına bu konuda yazsam bir aksiyon alınır mı, tüketici hakem heyetine mi gitmek gereklidir yoksa daha kolay bir yolu var mı bu işin? (Yurdumuz vakıf üniversitemizin yurdu.)
NOT 2: Ben de dahil olmak üzere hemen herkes yurdu görmeden (şehir dışından) kayıt yapıyor.
Yardımlarınızı 100'den fazla öğrenci oturduk bekliyoruz... :)
Saygılar, sevgiler...
Cevap: Özel Öğrenci Yurtlarının Sorumlulukları
Bu durum tabi can sıkıcı.Size hak veriyorum ama önemli olan kaldığınız yerle imzaladığınız sözleşme.Size odalarda mini buzdolabı olacağı sözleşmede var mı, ortak mutfak alanına dair ne yazılmış(ki anlattığınıza göre ortada mutfak falan yok bi musluk sadece) internet hızı ve kotasına dair ne yazmakta vs.Bunlar sizin aldığınız hizmet ve kabul edip ödediğiniz parayla alakalı biraz, sözleşmeyi görmeden bir şey söylemek güç.Madem çok fazla arkadaş şikayetçi, yönetime bu durumu anlatabilir ve çözüm arayabilirsiniz.Uzlaşılmaz ve mumnuniyetsizlik devam ederse bununla ilgili mağdur olduğunuzu belgelerseniz yıllık sözleşmenizi haklı nedenle feshedebilirsiniz.
Cevap: Özel Öğrenci Yurtlarının Sorumlulukları
@Engin Ünalmış kontrol ettim sözleşmeyi ancak buzdolabı, ocak, fırın ve paylaşımlı mutfak hakkında herhangi bir ibare bulunmuyor...
Alıntı:
Engin Ünalmış rumuzlu üyeden alıntı
Bu durum tabi can sıkıcı.Size hak veriyorum ama önemli olan kaldığınız yerle imzaladığınız sözleşme.Size odalarda mini buzdolabı olacağı sözleşmede var mı, ortak mutfak alanına dair ne yazılmış(ki anlattığınıza göre ortada mutfak falan yok bi musluk sadece) internet hızı ve kotasına dair ne yazmakta vs.Bunlar sizin aldığınız hizmet ve kabul edip ödediğiniz parayla alakalı biraz, sözleşmeyi görmeden bir şey söylemek güç.Madem çok fazla arkadaş şikayetçi, yönetime bu durumu anlatabilir ve çözüm arayabilirsiniz.Uzlaşılmaz ve mumnuniyetsizlik devam ederse bununla ilgili mağdur olduğunuzu belgelerseniz yıllık sözleşmenizi haklı nedenle feshedebilirsiniz.
Cevap: Özel Öğrenci Yurtlarının Sorumlulukları
Bağlı bulunduğu bakanlığın(MEB) belirli asgari şartlarını sağlıyorsa ve sizin şikayet ettiğiniz konuların detayını içeren bir sözleşmeniz yoksa Yurt odasını boşaltsanız dahi sizden yıllık para talep edebilir.Haklı fesih edebilirseniz o zaman sizden tüm senenin parasını isteyemez.Onun harici yurt interneti şu hızda olmalı dolap şurda olmalı buz dolabı büyük olmalı her odaya falanca konulmalı gibi yaklaşımlarınızı yönetimle paylaşabilirsiniz ancak buna onları hukuken zorlayabileceğiniz bir durum görünmüyor.
