Denizbank'a Borcum Olmamasına Rağmen Borcum Olmadığına Dair İmzalı Yazı Alamıyorum.

Öncelikle selam ve saygılarımı arz eder, sıhhat ve ikbal yolunda aydınlığınızın daim olmasını en kalbi yönde temenni ederim.

2021 Eylül ayında "istemeye istemeye" girdiğim Denizbank Üyeliği hakkında yapmış olduğum muhtelif borçlarla ilgili tüm ödemelerimi yaptım, müteakibinde kartı da hesabı da kapattım. Fakat benzeri bir kampanya mesajıyla yine açtırdığım hesaptan bana tekrar kredi kartı verdiler, bu konuda da yapmış olduğum tüm borçlarımı 30/05/2022 tarihinde bizzat Kartal Denizbank Şubesinde kapadım.

Dikkatimi çeken şu oldu, borçlarımı kapadıktan sonra ödemelerimle ilgili imzalı dekont vermediler. Hatta bunu başından beri yaptılar.
İnternet şubesi aracılığı ile temin edebileceğimi beyan ettiler lakin benim amacım bu bankadan artık ne kavram dahilindeyse bir anca kurtulmak olduğundan bütün hesaplarımı, kartlarımı hatta internet şubemi de kapattım.

Gelelim en can alıcı noktaya,
30/05/2022 tarihinden bu yana gittiğim Denizbank Kartal (Ankara Caddesi) Şubesi ben hakkım olmasına ve istememe rağmen bana bankaya borcum olmadığına dair imzalı belge / ibraname vermiyor, hatta verdikleri ibranameler de bu ödemelerin tamamını kapsamadığı gibi, açık konuşmak gerekirse altında bir oyun olduğunu seziyorum. Genel Müdürlük ile iletişime geçtiğimde de onlar da topu şubelerine atarken ne yapacağımı şaşırmış ve kestiremez durumdayım,

Ben borcum olmadığı halde, bu husus da bizzat bilindiği hatta kendi beyanları doğrultusunda böyle olduğu halde (söz uçar yazı kalır mantığını bildiğimden) Denizbank'a güvenmiyorum.
İbraname yani borcun bulunmadığına dair kağıdın alınması hususunda, haklarımı ve izlememe gereken hukuki dayanağı bulunan muhtelif yolları sizlere de danışmak istiyorum.

Çünkü bu banka, ayrın öbür gün sırf bana eksik verdiği bu belgeler yüzünden beni yine borçlu çıkarabilir, kendi kafalarına göre çıkaracakları borçtan benim doğal olarak haberim olmayacaktır, dolayısıyla kapıma bir gün haciz memurlarının dayanıp dayanmayacağını kimse garanti edemez.

Konu ile ilgili olarak Genel Müdürlüğe mail yoluyla durumu gayet münasip bir dille bildirdim ve aradığımda 2 gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler.
Ve bu cevap gelmediği takdirde Kaymakamlık aracılığı ile Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım.

Size arzım bu konuda yapmam gerekenlerle ilgili fikir ve öneri vermeniz,
Bizzat Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olduğum bir ülkede bu aşikar bir biçimde hakkım iken, belgeleri bankanın elinde sabit durumda olan bu borç ödemelerinin dökümünü ve bankaya borcum olmadığına dair ibranameyi alabilmem hususunda yardımlarınızı takdirlerinize arz ediyor saygılarımı sunuyorum.

Emrah TUNCA

Borç kalmadığına dair belge vermelerine dair ihtarname veya hadi resmi olmasa da delil kabilinden bir ihbar göndererek ... tarihi itibariyle borcunuzun kalmadığına dair yazı vermedikleri takdirde BBDK kurumuna şikayet edeceğinizi içeren bir dilekçe göndermenizi tavsiye ediyorum.