İadelerde zorlandığım için şikayet sonrası oluşabilecek durumlar neler?

Merhaba,
Bir sosyal medya panelim mevcut ve bu paneldeki hizmetleri de bir forumda sunmaktaydım. Şahıs firması ile iş yapmaktaydım, şahıs firması bundan birkaç ay önce kapandı ancak kalan müşteriler de siparişe devam ettiği için satışı sonlandıramadım, bir süre devam etmek zorunda kaldım.

Reklam izlenmesi hizmeti için reklam hesapları tedarik ediyoruz, Google reklam hesabı askıya düşerse bu hesabı geri verme şansımız yok.
Birkaç müşterimden ödeme alındı, kar oranı %5-%10 gibi seviyelerdedir çok düşük tutuluyor. Reklam izlenmelerinde ve hesaplarda problem yaşandı, durumu müşterilerime belirttim ve iade sağlayacağımı ilettim. Ancak iadeleri kendi cebimden karşılamam gerektiği ve birden fazla müşterim olduğu için haliyle hepsine yetişemedim, ödeyebildiğim kadarını ödedim ve kalanlar için durumumu açıklayarak elimden geldiğince hızlı iade yapacağımı dile getirdim.
Bu sorunlarla boğuşurken bir de en başta bahsettiğim sosyal medya panelindeki hizmetlerin birkaçında sorun yaşandı ve müşterilerim iade talep ettiler. Şu anda yaklaşık 9-10 müşterim iade bekliyor, kimine elime geçtiği kadarını ilettim örneğin "1.000 TL Hizmet aldıysa elimde olan 300 TL'yi gönderdim." ve herkese mutlaka iade yapacağımı belirttim, IBAN bilgilerini bir yere not ettim. Fakat en başta bahsettiğim forumda adıma şikayet konusu açıldığında haliyle yönetim "Tüm mağduriyetler giderilene kadar forumdan uzaklaştırma" verdi. Şimdi satışlarım da oldukça azaldı, iadelerde çok zorlanıyorum. İşitme kaybım olduğundan bir işe girip çalışamıyorum, üniversite öğrencisiyim.
Bu müşterilerden beni dava edeceklerini belirtenler var, müşterilerim arasında bir de müzik yapım şirketi bulunuyor. Telefonlarımı sattım, biriktirdiğim çeyrek altınlarımı sattım ancak hala iadeleri kapatamıyorum. Böyle bir durumda dava açılırsa nasıl bir yol izlemeliyim? Bunun davadaki tahmini sonuçları ne olur ve hangi suça girer? İfadeye çağırılır mıyım, çağırılırsam durumu buraya yazdığım gibi anlatmam doğru olur mu? Tüm cevaplara şimdiden teşekkür ederim.