Oyun hesabı dolandırıcılığı

Merhabalar,
Oyun hesabı dolandırıcılığı kapsamında yaşadığım bir sorun hakkında sizlere danışmak istiyorum. Yaşadığım sorunu kısaca anlatmam gerekirse, oyun hesabı alım-satım işlevleri için aracı/sağlayıcı bir websitesi üzerinden 14 Nisan,2022 tarihinde 600 TL ederinde bir Valorant hesabı satın aldım. Almış olduğum bu hesap 15 Nisan, 2022 tarihinde ben hiçbir şey yapmamışken (oyun dahi oynanılmadı) kilitlendi/yasaklandı/oyundan men edildi. Satıcıya bu durumu ilettiğimde yardımcı olmadı fakat kendisinin ben hesabı almadan önce aynen şu şekilde bir beyanı mevcut "herhangi bir sorunda iade sağlarım". Bu beyan üzerinden ve yaşanan sorun dahilinde bu kişiden şikayetçi olabilir miyim?

İlginiz, zamanınız ve yanıtınız için şimdiden çok teşekkür ederim.