Kargoda Hasar Gören Ürün

Geçen sene almış olduğum bilgisayarım ekran kartı arızası ile garantiye göndermiştim. tamiri yapılıp geri gönderildi üstünden 1-2 ay geçtikten sonra aynı problem tekrardan yaşadım ve tekrar garantiye gönderdim. şirket tekrar tamir yapıp gönderdi fakat gelen ürün kargoda hasarlı olarak geldi. firimayla iletişime geçip ürünü onlara gönderdim çoğu parçasını garantiye sokup değiştirdiler fakat ekran kartı garantiye girmediğini söyleyip değiştirmediler ve ekran kartımı garanti dışı bıraktılar. fakat ekran kartı problemim devam ediyor almış olduğum şirket ise ekran kartının fiyatının güncel değeri 12 bin tl olduğu için kargo şirketine sorumluluk yüklüyor onlar ise ürünün fiyatının yüksek olmasından dolayı kabullenmiyor. konu hakkında yasal hakkım nedir ? sonuç olarak bu firima bunu satarken garanti veriyor ve şehir dışında oldukları için garantiyi kargo yolu ile gönderim sağlanıyor ama beni iki tarafta mağdur bırakıyor.