Merhaba bir firmadan işlemci almıştım sadece kutusunu açıp eksik vs hasar varmı diye kontrol edip kullanmadım daha sonra cayma hakkını kullanıp ürünü iade etmek istedim firma kutunun açılmış olduğunu ve yırtık olduğu gerekçesiyle ürünü iade almadı cayma hakkını kabul etmedi hakem heyetine başvursam bir sonuç alabilir miyim
