İnternet sağlayıcım bilgim dışında internetimi kapattı

25.05.2021 tarihinde internet sağlayıcım bilgim dışında telefon bağlantılı internetimi yalın internete geçirmeye çalışırken internet hizmetimide kendi deyimlerince yanlışlıkla kapattırmış daha sonrasında özür dileyip yeni abonelik başlatacaklarını söyleyip iznimi aldıktan sonra ana sağlayıcıdan aldıkları boş port yok cevabı üzerine bana hizmet veremeyeceklerini port boşalmasının ise ne zaman olacağını bilmediklerini söylüyorlar ve hala fatura basmaya devam ediyorlar. Benden habersiz işlemler yapıp internet hizmetimi yine benden habersiz iptal edip nerdeyse 1 aydır internetsiz kalmamı sağlayan TurkNet firması hakkında herhangi yasal işlem başlatabilirmiyim başlatırsam karşılığında ne gibi sonuçlar alabilirim ?