Spor Salonu Kapandı-Taşındı ve Ücret İadesi Yapmıyor

Başlıkta belirttiğim gibi spor salonuna üyeydim ve salon habersiz bir şekilde (kapısına bırakılan not haricinde) kapandı ve uzakta bir yerde başka bir isimle açıldı. Sahibi aynı kişi yine. İçeride kalan paramı vereceğini söylemişti ancak şimdi cevap bile vermiyor. Elimde üyelik sözleşmesi ve üzerinde başka firma ismi yazan kredi kartı slipi var. Başka ne gerekir? Hangi yolu izlemeliyim?

Tüketici hakem heyetine başvuru yaparak, faydalanmadığınız dönemi spor salonu işletmesinden iade isteme hakkınız vardır.