Teb bank

Bir bilen veya hakkımı nasıl ve nereye başvuracağımı söyleyen olursa memnun olurum
Olay şu Almanyada kullandığım kartım ile Türkiyede bulunduğum ATM den sürede bir seferinde 300 euro ikincide 400 euro çektim bir problem olmadı,fakat 1 hafta sonra 1000 euro çektim,hesabımdan 1050 euro çekildi,Tebbanka sordum senin bankan kesiyor dediler,almanyadaki bankama sordum mümkün değil dediler,bizin kestiğimiz 10,95 euro onun dışında bizden bir kesinti yok dediler,Tebbank'a Twitter üzerinden olayı yazdım,olayı inceleyeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler halen beklemedeyim,atm de kesintiyi gösteren ekranıda cep telefonu ile resim çekip yolladım,aynı şekilde almanyadaki hesabımın kesinti olan ekran görüntüsü alınıp gönderildi.Cevap verecek olanlara şimdiden teşekkürler