tüketici hakem heyeti başvurumu iptal etmezsem nolur

Hepsiburada diye bir berbat şirketten alışveriş yaptım 500 TL civarında Ürün yollandı almadım tekrar yollandı almadım 16 . günü sürecin dün sinirlendim Tüketici Hakem Heyetine başvurayım dedim sonrasında hepsiburada bana ulaştı iade için gerekenler yapılcak paranız için denildi fakat bende sinirden tüketici hakem heyetini onların olduğu şişli heyetini seçmişim. Ben ise antalyadayım uzak yani. Şimdi bunlar bana iade yaparsa ben başvurumu iptal etmezsem olumlu gelse bile cevap vermezsem dava düşer mi yoksa her halükarda başvuru iptali için istanbula gitmem mi lazım ? Parasında da değilim istanbula gidip gelmem 500 tl olucak vazgeçtim fakat bu dava olayı bana sorun çıkarır mı onların Tüketici Mahkemesine gitme şansı varmı ben davaya karşılık vermediğim durumda ?

- - - Güncellendi - - -

lütfen bilen birisi yardımcı olsun ilk kez böyle bi olay yaşıyorum nolur

Gitmenize gerek yok. Posta ile halledilir. Ancak acele etmeyin cozum uretmeyebilirler. Maalesef bazi sirketler sikayet surelerinin dolmasi icin oyaliyorlar.

sorunum çözüldü dilekçeyi yollamak istiyorum nasıl yazmalıyım ? ayrıca halledildiğine dair ödeme makbuzunu eklemem gerekir mi ?

Basit bir dilekceyle davanizdan vazgectiginizi belirtmeniz yeter. Makbuz vs gerekmez ancak, param odendi diyerek makbuz da ekleyebilirsiniz.