Printable View
Merhaba,
Yurtdışından vermiş olduğum sipariş Postahane sisteminde teslim edildi görünmektedir. Çalıştığım sitenin Güvenliği herhangi bir paket teslim almadı. Paketin vergi ödemesi olduğundan zaten gelir gelmez haber veriyorlar. Ptt'ye şikayetim için çağrı açtırdım. Paketin teslim edilmeden teslim edildi diye sisteme kaydedilmesi ve parasını verdiğim ürünün gelmemesi sebebiyle dava açmak istiyorum. Nasıl bir yol izleyebilirim?
PTT ile gönderilen gönderi neydi ve ekonomik değeri nedir? Diğer bir ifadeyle zarar ne kadar?
Sorun çözüldü. Fakat tekrar başımıza gelirse ne yapabiliriz? Zarar 200 tl civarı. Rakam büyük değil ama önemli
Nasıl çözüldü? Herkesin faydalanması adına daha fazla detay anlatabilir misiniz?
Bu yorumunuza sesli güldüm :) Neden mi? Klasik Türk hastalığı bu yaşadığımız. Yabancı forumlarda insanlar biribirilerine en detayına girerek yardım etmek için adeta yarışır. Çözümü bulana kadar da devam ederler.Alıntı:
frmax rumuzlu üyeden alıntı
Bizim Türk forumlarında ise bu forumda yaşandığı gibi biri soru sorar, biri cevap verir, sonra soruyu soran çözümlendi der ama anlatmaz. Aradan aylar sonra benzeri sorunu olan biri gelir ve sorar... Nasıl çözdünüz? Bu hiçbir zaman cevaplanmayacak bir sorudur :)
Alıntı:
illegal rumuzlu üyeden alıntı
Kusura bakmayın alel acele cevap yazdım. Problem ptt sistemlerinin kargoyu takip numarasından takip edemememizle başladı. Uluslararası bir sistemden kargoyu takip ettik. Ama bu arada kargo takip numaraları karışıyor. Gelen Kargolardan biriyle numara karıştığı için sehven hata yapılıyor. Ptt sisteminde isim ile sorgulama yapılırkende aynı hata devam ediyor. Yani bir karışıklıktan doğan yanlış anlama diyebiliriz. Ama bu problem yurtdışı alışverişlerde sık yaşanıyor. O yüzden tekrarı halinde ne yapılabilir diye sordum.