Kredi kartı dolandırıcılığı

Merhaba. Kredi kartım çalındı şifresini de çözmüşler 7800 tl işlem yapıldı . Aynı gün işlemlerden 5 dk sonra aradım bankayı kartı iptal ettirdim . Polis şikayetlerini yaptım ve suclu yakalandı . İtirafda etti tüm suçu ayın 20 si bankaya itirafda bulundum Bugun red cevapı aldın şifre işlem yapıldığı için
Tüketici hakem heyetlerine başvuruda yaptım

şifresini de çözmüşler

nasıl çözmüşler peki? maalesef şifre ile yapıldığı için hiçbir sonuç alamazsınız avukat arkadaşımdan biliyorum. şifre varsa direk olay kapanıyor.